新聞發布會也是媒體所期待的。在全國(guó)性的媒體調查中發現,媒體獲得(de)新聞最重要的一個途徑就(jiù)是新聞發布會,幾乎100%的媒體将其列爲最常參加的媒體活動。由于新聞發布會上人(rén)物、事(shì)件(jiàn)都(dōu)比較集中,時效性又很強,且參加發布會免去(qù)了預約采訪對象、采訪時間的一些困擾,另外,新聞發布會一般也會爲記者提供一定的饋贈品,所以通常情況下記者都(dōu)不會放(fàng)過這些機(jī)會。
新聞發布會的操作(zuò)技巧
新聞發布會的标題選擇
新聞發布會一般針對對企業意義重大(dà),媒體感興趣的事(shì)件(jiàn)舉辦。每個新聞發布會都(dōu)會有一個名字,這個名字會打在關于新聞發布會的一切表現形式上,包括請(qǐng)柬、會議(yì)資料、會場布置、紀念品等。在選擇新聞發布會的标題時,一般需要注意以下幾點。
1、避免使用新聞發布會的字樣。我國(guó)對新聞發布會是有嚴格申報、審批程序的,對企業而言,并沒有必要如(rú)此煩瑣,所以直接把發布會的名字定義爲“**信息發布會”或“**媒體溝通會”即可(kě)。
2、最好在發布會的标題中說(shuō)明發布會的主旨内容。如(rú):“某某企業2005新品發布信息發布會”。
3、通常情況下,需要打出會議(yì)舉辦的時間、地點和主辦單位。這個可(kě)以在發布會主标題下以字體稍小的方式出現。
4、有時,可(kě)以爲發布會選擇一個具有象征意義的标題。這時,一般可(kě)以采取主題加副題的方式。副題說(shuō)明發布會的内容,主題表現企業想要表達的主要含義。如(rú):海闊天空 五星電器收購(gòu)青島雅泰信息發布會
新聞發布會的時間選擇
新聞發布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。
因爲多數平面媒體刊出新聞的時間是在獲得(de)信息的第二天,因此要把發布會的時間盡可(kě)能安排在周一、二、三的下午爲宜,會議(yì)時間保證在1小時左右,這樣可(kě)以相(xiàng)對保證發布會的現場效果和會後見(jiàn)報效果。
發布會應該盡量不選擇在上午較早或晚上。部分(fēn)主辦者出于禮貌的考慮,有的希望可(kě)以與記者在發布會後共進午餐或晚餐,這并不可(kě)取。如(rú)果不是曆時較長的邀請(qǐng)記者進行體驗式的新聞發布會,一般不需要做類似的安排。
有一些以晚宴酒會形式舉行的zhongd發布,也會邀請(qǐng)記者出席。但(dàn)應把新聞發布的内容安排在最初的階段,至少保證記者的采訪工(gōng)作(zuò)可(kě)以比較早的結束,确保媒體次日(rì)發稿。
在時間選擇上還(hái)要避開重要的政治事(shì)件(jiàn)和社會事(shì)件(jiàn),媒體對這些事(shì)件(jiàn)的大(dà)篇幅報道任務,會沖淡企業新聞發布會的傳播效果。
新聞發布會的地點安排
場地可(kě)以選擇戶外(事(shì)件(jiàn)發生(shēng)的現場,便于攝影(yǐng)記者拍(pāi)照(zhào)),也可(kě)以選擇在室内。根據發布會規模的大(dà)小,室内發布會可(kě)以直接安排在企業的辦公場所或者選擇酒店(diàn)。酒店(diàn)有不同的星級,從(cóng)企業形象的角度來(lái)說(shuō),重要的發布會宜選擇五星級或四星級酒店(diàn)。
酒店(diàn)有不同的風(fēng)格,不同的定位,選擇酒店(diàn)的風(fēng)格要注意與發布會的内容相(xiàng)統一。還(hái)要考慮地點的交 通便利與易于尋找。包括離(lí)主要媒體、重要人(rén)物的遠(yuǎn)近,交通是否便利,泊車是否方便?
發布方在尋找新聞發布會的場所時,還(hái)必須考慮以下的問(wèn)題:
·會議(yì)廳容納人(rén)數?主席台的大(dà)小?投影(yǐng)設備、電源?布景、胸部麥克風(fēng)、遠(yuǎn)程麥克風(fēng)?相(xiàng)關服務如(rú)何?住宿、酒品、食物、飲料的提供?價錢是否合理(lǐ)?有沒有空間的浪費?
·背景布置。主題背景闆,内容含主題、會議(yì)日(rì)期,有的會寫上召開城(chéng)市,顔色、字體注意美觀大(dà)方,顔色可(kě)以企業VI爲基準。酒店(diàn)是否會代爲安排。
·酒店(diàn)外圍布置,如(rú)酒店(diàn)外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門(mén)等。酒店(diàn)是否允許布置。當地市容主管部門(mén)是否有規定限制等。
新聞發布會的席位擺放(fàng)
擺放(fàng)方式:發布會一般是主席台加下面的課桌式擺放(fàng)。注意确定主席台人(rén)員(yuán)。需擺放(fàng)席卡,以方便記者記錄發言人(rén)姓名。擺放(fàng)原則是“職位高者靠前靠中,自(zì)己人(rén)靠邊靠後”。
現在很多會議(yì)采用主席台隻有主持人(rén)位和發言席,貴賓坐(zuò)于下面的第一排的方式。一些非正式、討(tǎo)論性質的會議(yì)是圓桌擺放(fàng)式。
擺放(fàng)回字型會議(yì)桌的發布會現在也出現的較多,發言人(rén)坐(zuò)在中間,兩側及對面拜訪新聞記者坐(zuò)席,這樣便于溝通。同時也有利于攝影(yǐng)記者拍(pāi)照(zhào)。
注意席位的預留,一般在後面會準備一些無桌子的坐(zuò)席。
發布會其他(tā)道具安排
最主要的道具是麥克風(fēng)和音響設備。一些需要做電腦展示的内容還(hái)包括投影(yǐng)儀、筆記本電腦、聯線、上網連接設備、投影(yǐng)幕布等,相(xiàng)關設備在發布會前要反複調試,保證不出故障。
新聞發布會現場的背景布置和外圍布置需要提前安排。一般在大(dà)堂、電梯口、轉彎處有導引指示歡迎牌,一般酒店(diàn)有這項服務。事(shì)先可(kě)請(qǐng)好禮儀小姐(jiě)迎賓。如(rú)果是在企業内部安排發布會,也要酌情安排人(rén)員(yuán)做記者引導工(gōng)作(zuò)。
新聞發布會的資料準備
提供給媒體的資料,一般以廣告手提袋或文件(jiàn)袋的形式,整理(lǐ)妥當,按順序擺放(fàng),再在新聞發布會前發放(fàng)給新聞媒體,順序依次應爲:
1、 會議(yì)議(yì)程
2、 新聞通稿
3、演講發言稿
4、發言人(rén)的背景資料介紹。(應包括頭銜、主要經曆、取得(de)成就(jiù)等)
5、公司宣傳冊
6、産品說(shuō)明資料。(如(rú)果是關于新産品的新聞發布的話(huà))
7、 有關圖片
8、 紀念品(或紀念品領用券)
9、 企業新聞負責人(rén)名片(新聞發布後進一步采訪、新聞發表後寄達聯絡)
10、空白(bái)信箋、筆(方便記者記錄)
發布會發言人(rén)的确定
新聞發布會也是公司要員(yuán)同媒介打交道的一次很好的機(jī)會,值得(de)珍惜。代表公司形象的新聞發言人(rén)對公衆認識會産生(shēng)重大(dà)影(yǐng)響。如(rú)其表現不佳,公司形象無疑也會令人(rén)不悅。
新聞發言人(rén)的條件(jiàn)一般應有以下的幾方面:
·公司的頭面人(rén)物之一——新聞發言人(rén)應該在公司身(shēn)居要職,有權代表公司講話(huà)。
·良好的外型和表達能力。發言人(rén)的知識面要豐富,要有清晰明确的語言表達能力、傾聽的能力及反應力、外表包括身(shēn)體語言整潔、大(dà)方得(de)體。
·執行原定計(jì)劃并加以靈活調整的能力。
·有現場調控能力,可(kě)以充分(fēn)控制和調動發布會現場的氣氛。
發言人(rén)回答記者問(wèn)的準備
在新聞發布會上,通常在發言人(rén)進行發言以後,有一個回答記者問(wèn)的環節。可(kě)以充分(fēn)通過雙方的溝通,增強記者對整個新聞事(shì)件(jiàn)的理(lǐ)解以及對背景資料的掌握。有準備、親和力強的領導人(rén)接受媒體專訪,可(kě)使發布會所發布的新聞素材得(de)到進一步的升華。
在答記者問(wèn)時,一般由一位主答人(rén)負責回答,必要時,如(rú)涉及到專業性強的問(wèn)題,由他(tā)人(rén)輔助。
發布會前主辦方要準備記者答問(wèn)備忘提綱,并在事(shì)先取得(de)一緻意見(jiàn),尤其是主答和輔助答問(wèn)者要取得(de)共識。
在發布會的過程中,對于記者的提問(wèn)應該認真作(zuò)答,對于無關或過長的提問(wèn)則可(kě)以委婉禮貌地制止,對于涉及到企業秘密的問(wèn)題,有的可(kě)以直接、禮貌地告訴它是企業機(jī)密,一般來(lái)說(shuō),記者也可(kě)以理(lǐ)解,有的則可(kě)以委婉作(zuò)答。不宜采取“無可(kě)奉告”的方式。對于複雜而需要大(dà)量的解釋的問(wèn)題,可(kě)以先簡單答出要點,邀請(qǐng)其在會後探討(tǎo)。
有些企業喜歡事(shì)先安排好媒體提問(wèn)的問(wèn)題,以防止媒體問(wèn)到尖銳、敏感的問(wèn)題。建議(yì)不宜采取。
新聞發布會對記者的邀請(qǐng)
媒體邀請(qǐng)的技巧很重要,既要吸引記者參加,又不能過多透露将要發布的新聞。在媒體邀請(qǐng)的密度上,既不能過多,也不能過少。一般企業應該邀請(qǐng)與自(zì)己聯系比較緊密的商業領域記者參加,必要時如(rú)事(shì)件(jiàn)現場氣氛熱(rè)烈,應關照(zhào)平面媒體記者與攝影(yǐng)記者一起前往。
邀請(qǐng)的時間一般以提前3到5天爲宜,發布會前一天可(kě)做适當的提醒。聯系比較多的媒體記者可(kě)以采取直接電話(huà)邀請(qǐng)的方式。相(xiàng)對不是很熟悉的媒體或發布内容比較嚴肅、莊重時可(kě)以采取書(shū)面邀請(qǐng)函的方式。
适當地制造懸念可(kě)以吸引記者對發布會新聞的興趣,一種可(kě)選的方式是開會前不透露新聞,給記者一個驚喜。“我要在第一時間把這消息報道出來(lái)”的想法促使很多媒體都(dōu)在趕寫新聞。如(rú)果事(shì)先就(jiù)透露出去(qù),用記者的話(huà)說(shuō)就(jiù)是“新聞資源已被破壞”,看(kàn)到别的報紙已經報道出來(lái)了,寫新聞的熱(rè)情會大(dà)大(dà)減弱,甚至不想再發布。無論一個企業與某些報社的記者多麽熟悉,在新聞發布會之前,重大(dà)的新聞内容都(dōu)不可(kě)以透漏出去(qù)。
在記者邀請(qǐng)的過程中必須注意,一定需要邀請(qǐng)新聞記者,而不能邀請(qǐng)媒體的廣告業務部門(mén)人(rén)員(yuán)。有時,媒體廣告人(rén)員(yuán)希望借助發布會的時機(jī)進行業務聯系,并作(zuò)出也可(kě)幫助發稿的承諾,此時也必須進行回絕。
新聞發布會的幾個誤區
誤區之一:沒有新聞的新聞發布會。有些企業似乎有開發布會的嗜好,很多時候,企業并沒有重大(dà)的新聞,但(dàn)爲了保持一定的影(yǐng)響力,證明自(zì)己的存在,也要時不時地開個發布會。造成的後果是,企業雖然花了不小的精力,但(dàn)幾乎沒有收成。新聞性的缺乏使得(de)組織者往往在發布會的形式上挖空心思、絞盡腦汁,熱(rè)鬧倒是熱(rè)鬧了,效果卻未見(jiàn)得(de)理(lǐ)想,如(rú)果過于宣兵(bīng)奪主,參會者記住了熱(rè)鬧的形式,卻忘記了組織者想要表達的内容。
誤區之二:新聞發布的主題不清。 從(cóng)企業的立場出發,主辦者恨不得(de)把它的祖宗八代的光(guāng)榮史一股腦端上去(qù),告訴人(rén)家什麽時候得(de)了金獎,什麽時候得(de)到了認證,什麽時候得(de)了第一,什麽時候捐資助學。但(dàn)是偏離(lí)了主題的的東西在媒介眼中,形同廢紙。
又有的企業在傳播過程中,生(shēng)怕暴露商業機(jī)密,凡涉及到具體數據時總是含含糊糊一談到敏感話(huà)題就(jiù)“環顧左右而言他(tā)”,不是無可(kě)奉告就(jiù)是正在調查。這樣一來(lái),媒體想知道的,企業沒辦法提供;媒體不想搭理(lǐ)的,企業又不厭(yàn)其煩。
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