朝華傳媒認爲,随着互聯網市場的興起,電商行業發展迅速,市場競争日(rì)趨激烈。面對多樣化的市場發展趨勢,企業發展更需要多元化的發展戰略和創新性的發展思路(lù)。進軍新領域、投資新市場是企業在發展道路(lù)上的必經之路(lù),隻有敢于嘗試、敢于創新的企業才能有更好的品牌推廣和品牌發展。
記者近日(rì)在北京、天津、山(shān)東、江蘇等地調研發現,随着城(chéng)市電商市場競争日(rì)趨激烈,電商巨頭普遍開始下沉渠道,布局農村千億市場。與此同時,随着農村網絡基礎設施日(rì)益改善,“淘寶村”在各地不斷湧現,上網開店(diàn)成爲老鄉增收緻富的新途徑。專家認爲,挖掘農村電商潛力,激活農村電商消費,對帶動我國(guó)經濟持續增長具有重要意義,宜高度重視農村電商發展中遇到的諸多瓶頸,出台系統政策,加強扶持引導。
“巨頭刷牆”布局千億市場
“老鄉見(jiàn)老鄉,購(gòu)物去(qù)當當”“發家緻富靠勞動,勤儉持家靠京東”“當心花錢淘假貨,正品省錢來(lái)蘇甯”……一時間電商巨頭到農村刷标語的現象在各地頻現。
據了解,京東商城(chéng)下鄉刷牆的項目從(cóng)2013年(nián)四季度開始進行,今年(nián)3月份基本完成,已經在全國(guó)145座城(chéng)市做了8000幅刷牆廣告。據了解,中國(guó)約3000個行政區縣中京東已經覆蓋了1700多個區縣,90%以上的訂單由自(zì)有配送員(yuán)配送。不過,對于小縣城(chéng)和農村,京東商城(chéng)CEO沈皓瑜坦言,訂單量達不到,無法建立自(zì)有配送站點,隻能與第三方合作(zuò)。從(cóng)今年(nián)年(nián)初開始,京東商城(chéng)推出“先鋒站”計(jì)劃,從(cóng)現有配送體系中抽調精幹力量派遣到各自(zì)家鄉,在當地成立京東配送站,讓其獨立負責一個區縣的配送工(gōng)作(zuò)。
阿裡(lǐ)巴巴集團在首屆浙江縣域電子商務峰會上宣布,将啓動千縣萬村計(jì)劃,在未來(lái)3至5年(nián)内,投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。這意味着,阿裡(lǐ)巴巴要在今後幾年(nián)将其電子商務的網絡覆蓋到全國(guó)三分(fēn)之一強的縣以及六分(fēn)之一的農村地區。蘇甯将各地原有的200家鄉鎮服務點升級爲可(kě)提供代客下單、最後一公裡(lǐ)配送、售後維修、批發銷售等服務的“新式鄉村服務站”,并計(jì)劃在5年(nián)内将這些服務站擴大(dà)到1萬家。
農村市場正成爲我國(guó)電子商務增長的新引擎。阿裡(lǐ)研究院數據顯示, 過去(qù)三年(nián),淘寶農村消費占比從(cóng)2012年(nián)二季度的7.11%上升到2014年(nián)一季度的9.11%,預計(jì)到2016年(nián)全國(guó)農村網購(gòu)市場規模有望達4600億元。阿裡(lǐ)巴巴集團CEO陸兆禧近日(rì)表示,如(rú)充分(fēn)挖掘農村6億人(rén)的市場,能再造一個淘寶。
阿裡(lǐ)研究院最新發布的《農村電子商務消費報告》預測,中國(guó)農村電商消費市場潛力巨大(dà),農村消費市場呈現的巨大(dà)供需不平衡爲電子商務提供了機(jī)會。在首屆浙江縣域電子商務峰會上,阿裡(lǐ)研究院院長高紅(hóng)冰曾表示,農村市場是一個新的藍海市場,在整個網購(gòu)一片繁榮的背後,支付寶過去(qù)半年(nián)的新增用戶中超過一半來(lái)自(zì)三四線城(chéng)市,未來(lái)農村網購(gòu)市場或将超過城(chéng)市,成爲電商下一輪增長的新引擎。
中國(guó)互聯網絡信息中心的數據顯示,截至2014年(nián)6月,我國(guó)網民(mín)中農村網民(mín)占比28.2%,農村網民(mín)規模達1.78億人(rén),較2013年(nián)底增加169萬人(rén)。值得(de)注意的是,在各類上網終端中,2013年(nián)農村網民(mín)使用手機(jī)上網的比例達84.6%,高出城(chéng)鎮5個百分(fēn)點。而農村居民(mín)主要消費支出集中在日(rì)常開支、購(gòu)買生(shēng)産資料和子女(nǚ)教育,對日(rì)用品、服裝、家電等類别商品及社保提繳、資金存彙取、水電煤繳費、快(kuài)遞收發等類别服務存在需求。
“老鄉上網”開辟緻富新途徑
“巨頭下鄉”向農村售貨的同時,農民(mín)也紛紛上網開店(diàn),通過電商帶動土(tǔ)特産品銷售。
山(shān)東沂蒙優質農産品交易中心依托供銷社系統,以臨沂市供銷社爲主導,縣、鄉、村三級供銷社爲基礎,以最新組建的臨沂市蔬菜、果品、養殖業三個農民(mín)專業合作(zuò)社聯合社爲支撐,聯合全市從(cóng)事(shì)優質農産品生(shēng)産的600多家農民(mín)專業合作(zuò)社共同參與經營。
山(shān)東沂蒙優質農産品交易中心副總經理(lǐ)、淘寶網特色中國(guó)臨沂館總經理(lǐ)孫思永告訴記者,山(shān)東省臨沂市是沂蒙革命老區,多山(shān)地丘陵,沒有交通、市場等特殊優勢,但(dàn)沂蒙山(shān)區生(shēng)産蜜桃、蘋果、核桃、闆栗、花生(shēng)、煎餅、蜂蜜、蠍子、山(shān)羊等多種優質産品,該怎麽辦?除了拓寬傳統的銷售渠道,我們想到了還(hái)要利用好互聯網,于是就(jiù)和淘寶進行了洽談。沒想到,我們的特色中國(guó)臨沂館上線後,大(dà)受消費者歡迎。比如(rú),有一家賣煎餅的小商戶,不到一個小時就(jiù)賣了1000多份煎餅。
“開設擁有政府背景的網店(diàn)賣蜜桃,是我們探索電子商務的第一步。”山(shān)東省臨沂市蒙陰縣供銷社主任陳學省告訴記者,蒙陰縣蜜桃種植面積約爲65萬畝,目前果業收入是這裡(lǐ)農民(mín)收入的主要來(lái)源,占農民(mín)人(rén)均純收入的70%以上。爲了進一步做大(dà)做強蜜桃産業,提高産業附加值,蒙陰縣專門(mén)出台了《關于建設現代桃産業體系的實施意見(jiàn)》。其中,明确提出要大(dà)力發展電子商務,與全國(guó)主銷地城(chéng)市建立實時價格信息反饋網絡,制定各類蜜桃銷售基準價格,避免惡意競争。
山(shān)東省蒙陰縣宗路(lù)果品專業合作(zuò)社理(lǐ)事(shì)長劉宗路(lù)做了多年(nián)果品銷售生(shēng)意,以前都(dōu)是通過傳統方式買賣。後來(lái),他(tā)首次在網上開始銷售蜜桃等果品。“在夏季高峰期,在網上賣蜜桃一個星期的銷售額就(jiù)有100多萬元,買家來(lái)自(zì)五湖四海。如(rú)果不是親身(shēn)經曆,這麽高的銷售額以前連想都(dōu)不敢想。”劉宗路(lù)說(shuō)。
山(shān)東省蒙陰縣野店(diàn)鎮毛坪村桃農劉和滿種蜜桃有幾十年(nián)了,以前塑料筐裝好蜜桃後,在地頭直接賣給小販,或是直接送到附近的市場上賣掉,他(tā)今年(nián)也是首次嘗試網上賣桃。劉和滿說(shuō),把蜜桃放(fàng)到網上銷售,不僅再也不用擔心桃販們故意壓低價格了,而且銷路(lù)也比以前廣了許多,僅此一項他(tā)的6畝蜜桃估計(jì)能增收1萬多元。
在江蘇沭陽縣新河鎮,記者看(kàn)到20多家快(kuài)遞公司已入駐,不少汽車正忙着裝載花木向外地發貨。不遠(yuǎn)處的顔集鎮,農村臨街的牆壁上刷着“在家網上開店(diàn)鋪、家庭事(shì)業兩不誤”等宣傳标語。沭陽縣軟件(jiàn)園常務副主任李敏亞告訴記者,近年(nián)來(lái)沭陽縣花木通過電商銷售的比例逐年(nián)增加,目前全縣已有網上花店(diàn)2萬多家,年(nián)銷售10億多元,帶動20萬人(rén)從(cóng)業。
統計(jì)顯示,截至2013年(nián)11月30日(rì),淘寶網注冊地在村鎮的店(diàn)鋪已達到105萬家,在河北、山(shān)東、浙江、廣東等地已自(zì)發形成20多個“淘寶村”。這些“淘寶村”的網商數量均達到當地家庭戶數的10%以上,電子商務交易規模都(dōu)超過1000萬元,共帶來(lái)直接就(jiù)業6萬人(rén),年(nián)銷售額超過50億元。
農村地區電商潛力仍待激活
記者調研發現,蓬勃興起的農村電子商務仍遭遇多重因素掣肘,巨大(dà)潛力有待激活。
首先,物流不便已成爲農村地區發展電子商務的最大(dà)制約因素。
家住遼甯省本溪市本溪滿族自(zì)治縣草河口鎮祁家堡村的小龐,今年(nián)17歲,平時雖愛上網玩遊戲但(dàn)卻很少網購(gòu)。小龐告訴記者,網上東西雖好,但(dàn)并不能像城(chéng)裡(lǐ)一樣送貨到門(mén)。隻有申通、圓通兩家快(kuài)遞能送貨到鎮上自(zì)提點,連村都(dōu)到不了,每次上網買東西都(dōu)很不方便。物流極大(dà)制約了農民(mín)網購(gòu)積極性。據了解,由于鄉村間物流成本較高,多數快(kuài)遞公司的網店(diàn)止步在鄉鎮一級,一些快(kuài)遞網點除了快(kuài)遞寄存,還(hái)要進行煙酒飲料銷售,否則難以維持。
物流不便同樣導緻農民(mín)網商高度依賴線下産業的聚集。中央财經大(dà)學民(mín)生(shēng)經濟研究中心主任李永壯說(shuō),目前的“淘寶村”,往往是線下産業聚集的産物,電子商務隻是增加了一個銷售渠道。而許多農村還(hái)沒有快(kuài)遞收發點,農民(mín)如(rú)想在這些農村做網商,根本沒有條件(jiàn)。
李敏亞說(shuō),在城(chéng)鎮投遞的物流成本比三四線城(chéng)市要高一倍,線下如(rú)果沒有形成一定規模,物流成本就(jiù)成了大(dà)問(wèn)題。除此之外,各地快(kuài)遞業基礎設施也參差不齊。山(shān)東省蒙陰縣宗路(lù)果品專業合作(zuò)社理(lǐ)事(shì)長劉宗路(lù)說(shuō),想要網上銷售農産品,必須要有冷(lěng)庫等相(xiàng)關的物流倉儲設施,但(dàn)近年(nián)來(lái)國(guó)家對用地指标控制嚴格,許多倉儲物流設施可(kě)能連審批關都(dōu)過不了。
其次,農民(mín)網商組織經營水平普遍偏低,人(rén)才缺乏。
江蘇省沭陽縣新河鎮辦公室主任應學峰說(shuō),農民(mín)做網商多爲自(zì)發行爲,缺乏合作(zuò)社或法人(rén)團隊運作(zuò),組織經營水平偏低,惡性競争、同質化競争嚴重,競争到最後誰也沒錢賺。
據了解,随着大(dà)量同類産品的出現,沭陽的花木賣家出現了較爲嚴重的價格競争,有的新賣家爲了提升銷量甚至采取不要利潤的方式,引起很多老賣家的不滿。不僅如(rú)此,農民(mín)大(dà)多沒有經過系統培訓,營銷落後,缺乏對高端品牌的培育、策劃、包裝和宣傳能力,産品設計(jì)創新性不足、網店(diàn)裝飾粗糙、圖片不清晰的現象非常普遍。山(shān)東省蒙陰縣宗路(lù)果品專業合作(zuò)社理(lǐ)事(shì)長劉宗路(lù)說(shuō),通過網絡銷售農産品,目前在農村還(hái)算是“新鮮事(shì)”,有好多農民(mín)連上網都(dōu)不會,懂(dǒng)專業技術(shù)的人(rén)才更是緊缺。
第三,“一顆老鼠屎壞一鍋湯”。
多位受訪者告訴記者,與農産品傳統銷售方式相(xiàng)比,在網上銷售農産品一旦出現質量安全問(wèn)題更容易被放(fàng)大(dà)。比如(rú),許多在網上銷售的農産品爲擴大(dà)銷路(lù),都(dōu)打出全國(guó)知名産地農産品的旗号,往往真假難辨、良莠不齊,一旦出問(wèn)題,有可(kě)能将這個全國(guó)知名産地的農産品“一棒子打死”,且這個惡名有可(kě)能瞬間通過互聯網傳遍全國(guó)。建議(yì)要建立網上銷售農産品質量追溯制度、“農民(mín)網商”誠信檔案與紅(hóng)黑(hēi)名單制度,對于網上銷售的農産品質量安全進行嚴格監管,對于網上銷售假冒僞劣農産品的商戶進行嚴格查處。
新河鎮黨委書(shū)記袁堂初說(shuō),2013年(nián)2月新河鎮人(rén)民(mín)政府成立誠信經營管理(lǐ)辦公室,當年(nián)便接受全國(guó)各地網購(gòu)顧客投訴136件(jiàn)。李敏亞說(shuō),随着網店(diàn)規模擴大(dà),不誠信經營行爲也時有發生(shēng),鎮裡(lǐ)每年(nián)都(dōu)接到全國(guó)各地數十起誠信投訴。
第四,銷售渠道“受制于人(rén)”。
山(shān)東沂蒙優質農産品交易中心副總經理(lǐ)、淘寶網特色中國(guó)臨沂館總經理(lǐ)孫思永說(shuō),别看(kàn)現在我們提供的沂蒙優質農産品在網上賣得(de)很好,但(dàn)我一直擔憂銷售渠道“受制于人(rén)”,因爲我們現在隻能通過淘寶網往外銷售。如(rú)果哪天和淘寶網合作(zuò)不順暢,我們的農産品銷售就(jiù)要受到很大(dà)影(yǐng)響。因此,我們打算早點建起自(zì)己的網上銷售平台,但(dàn)在資金、技術(shù)、市場推廣等許多方面存在困難,希望國(guó)家能夠出台相(xiàng)關政策予以扶持。
出台系統政策加強扶持引導
專家認爲,農村已成爲我國(guó)電商發展的新藍海,宜出台系統政策,促進農村電商發展。
第一,進一步推進“快(kuài)遞下鄉”,突破農村物流瓶頸。統計(jì)顯示,目前我國(guó)農村快(kuài)遞量隻占快(kuài)遞總量的10%,2014年(nián)初國(guó)家郵政管理(lǐ)部門(mén)已啓動“快(kuài)遞下鄉”工(gōng)程,鼓勵企業加快(kuài)農村網絡布局。專家建議(yì),應在倉儲建設用地、配送車輛(liàng)管理(lǐ)等方面出台鼓勵政策,加強各快(kuài)遞企業網點資源的整合。可(kě)由政府協調在鄉鎮建立物流配送中心,在偏遠(yuǎn)農村建設公共投遞平台,降低農村配送成本。加大(dà)對民(mín)營快(kuài)遞企業的優惠和支持力度,每年(nián)安排一定資金對“進村快(kuài)遞”予以補助,解決電商物流配送“最後一公裡(lǐ)”的問(wèn)題。
第二,調動發揮“村官”作(zuò)用,走出帶有農村特色的電商之路(lù)。蘇甯雲商集團股份有限公司三、四級市場項目部經理(lǐ)王永飛建議(yì),可(kě)考慮利用農村公共設施,推廣設立“信息點”,由各行政村的“村官”或“大(dà)學生(shēng)村官”管理(lǐ),既方便農民(mín)網絡購(gòu)物,也方便農民(mín)收發快(kuài)遞。探索建立鼓勵機(jī)制,可(kě)由政府發一定底薪,由享受便利的電商巨頭爲這些“村官”發傭金。
第三,加強政策引導,提高農民(mín)網商組織管理(lǐ)水平。江蘇睢甯縣主抓電商的基層幹部指出,線下組織化水平低,線上盈利能力弱,線下無産業基礎,線上也難成氣候。農民(mín)上網開店(diàn)應該鼓勵,但(dàn)也需規劃引導。各地政府應引導農民(mín)成立合作(zuò)社和法人(rén)機(jī)構,培育具有地域特色的品牌,提高産品溢價能力,避免過度競争、無序競争乃至“自(zì)相(xiàng)殘殺”的現象。
第四,開展職業培訓,培養電商人(rén)才。阿裡(lǐ)研究院報告認爲,未來(lái)兩年(nián)縣域網商對運營推廣、美工(gōng)設計(jì)等電商人(rén)才的需求量超過200萬人(rén)。專家建議(yì),應培養農村電子商務管理(lǐ)人(rén)員(yuán),鼓勵農村黨員(yuán)幹部、種養大(dà)戶、技術(shù)能手、大(dà)學生(shēng)村官等擔任農村電子商務負責人(rén);加強與高等院校(xiào)、科(kē)研院所的溝通交流,積極探索“校(xiào)村合作(zuò)”新模式,做好技術(shù)、人(rén)才的引進工(gōng)作(zuò);建立健全電子商務培訓機(jī)制,通過邀請(qǐng)專家到村、遠(yuǎn)程教育等方式加強對農民(mín)電商知識的培訓以及消費觀念的宣傳引導。
第五,加強誠信管理(lǐ),嚴打制假售假。2013年(nián)2月,新河鎮人(rén)民(mín)政府成立誠信經營管理(lǐ)辦公室,通過網絡等公布網店(diàn)經營監管、投訴方式,凡是涉嫌價格欺詐、假冒僞劣産品的,實行一周查處辦結制。2014年(nián)9月統計(jì)數據顯示,新河鎮網購(gòu)顧客投訴量同比下降36.5%。專家建議(yì),在農村電商發達地區,應建立、推廣網上銷售産品質量追溯制度、“農民(mín)網商”誠信檔案與紅(hóng)黑(hēi)名單制度,對于網上銷售的産品質量安全進行嚴格監管,對于網上銷售假冒僞劣産品的商戶進行嚴格查處。
随着互聯網的發展趨勢,未來(lái)電商企業農村化是一種發展趨勢,農村市場将給電商行業帶來(lái)更大(dà)的品牌推廣市場,并能推動電商行業更好更快(kuài)的發展。