朝華傳媒認爲,在互聯網發展趨勢的推動下電商企業蓬勃發展,業内競争不斷加大(dà)。如(rú)今很多電商企業通過多種節日(rì)促銷活動增加産品銷量。所以面對如(rú)此大(dà)的競争市場,電商企業的品牌推廣力度在加大(dà)。而對于消費者而言促銷常态化是否會造成視覺疲勞,還(hái)有待電商企業考慮。
6月18日(rì),電商年(nián)中大(dà)促真正達到了高潮。截至6月18日(rì)上午12點,京東的下單量同比去(qù)年(nián)增長近兩倍,而到6月18日(rì)13:33,京東的下單量已超過去(qù)年(nián)6月18日(rì)全天,其中移動端占比50%。
“6·18”最初隻是京東的店(diàn)慶日(rì),而如(rú)今卻被成功地打造成又一個電商領域的節日(rì)。近兩年(nián)來(lái)随着電商的發展,電商“造節”已經見(jiàn)怪不怪,隻是一年(nián)一個“雙11”,或者一個“6·18”,消費者會擔心錯過折扣而瘋狂購(gòu)物,但(dàn)是如(rú)果一年(nián)之内有多個促銷活動,甚至月月有促銷,這時面對電商促銷,消費者還(hái)會那麽沖動嗎(ma)?
促銷常态下 消費沖動去(qù)哪了
僅從(cóng)今年(nián)3月到5月的情況來(lái)看(kàn),就(jiù)有聚美優品“3·01”、國(guó)美在線“4·18”、唯品會“4·19”等幾場大(dà)型電商慶典,各類促銷節日(rì)可(kě)謂是層出不窮。
身(shēn)爲多家電商平台會員(yuán)的中國(guó)商報記者,也在“618”電商大(dà)促期間不斷承受來(lái)自(zì)各大(dà)平台的“誘惑”。一天之内,記者的手機(jī)短(duǎn)信不斷,一會兒是京東的促銷信息,一會兒是唯品會的優惠券發放(fàng)信息……總之,在2015年(nián)已走完一半時,各大(dà)電商平台都(dōu)使出渾身(shēn)解數“引誘”消費者。
隻是,消費者面對的這種“誘惑”太多了,多得(de)讓人(rén)都(dōu)有些麻木與冷(lěng)漠了,總之像幾年(nián)前“雙11”那樣的消費沖動已經比較淡了。
作(zuò)爲一名網購(gòu)愛好者,李紅(hóng)很喜歡電商促銷,隻是後來(lái)她發現,現在的電商促銷越來(lái)越多,并且每次促銷折扣都(dōu)類似,實在沒有必要每次都(dōu)熬夜搶貨。她說(shuō):“現在電商促銷的力度也很有限。她之前買了一台價格爲1899元的空調,而6月18日(rì)當天該産品價格爲1888元,也就(jiù)相(xiàng)差11元。事(shì)實上,後來(lái)對比發現,在以前的其他(tā)促銷活動中,這個商品的價格也差不多。”
的确,如(rú)今的電商促銷節日(rì)太多了,即使是網購(gòu)愛好者都(dōu)顯得(de)有些應接不暇。電商企業除了在春節、情人(rén)節、母親節、父親節、端午節、中秋節等傳統節日(rì)進行營銷活動以外,更是創造出自(zì)己的節日(rì),比如(rú)當下已經形成一定影(yǐng)響力的“雙11”大(dà)促,也包括這次的“6·18”年(nián)中大(dà)促。如(rú)果說(shuō)隻有這兩個節日(rì)促銷,消費者仍會沖動地搶購(gòu),那麽除了這些促銷活動外,電商還(hái)打造了更多的“節日(rì)”。僅從(cóng)今年(nián)3月到5月的情況來(lái)看(kàn),就(jiù)有聚美優品“3·01”、國(guó)美在線“4·18”、唯品會“4·19”等幾場大(dà)型電商慶典,此外還(hái)有“吃(chī)貨節”、“空調節”、“5·20”、白(bái)色情人(rén)節、男人(rén)節、美妝節等,各類促銷節日(rì)可(kě)謂是層出不窮。
而且每次促銷節日(rì)的戰線都(dōu)很長,比如(rú)“雙11”促銷,在還(hái)未進入11月份時各大(dà)電商就(jiù)開始展開各種促銷活動,也算是“雙11”的預熱(rè)活動,且11月11日(rì)之後促銷還(hái)會繼續,“雙12”其實就(jiù)是從(cóng)“雙11”延續而來(lái)的。當下的電商“6·18”年(nián)中大(dà)促也是如(rú)此,從(cóng)5月下旬京東就(jiù)展開了“6·18”不同主題的促銷活動,一直延續到6月20日(rì)。
不僅如(rú)此,面對衆多從(cóng)自(zì)己的促銷中獲利的同業競争者,阿裡(lǐ)巴巴計(jì)劃進行“收網”。阿裡(lǐ)巴巴集團CEO張勇表示,“雙11”不僅繁榮了天貓,更造就(jiù)了很多商家,甚至養活了京東和唯品會。今後阿裡(lǐ)巴巴将構建一個全生(shēng)命周期的營銷場景,包括若幹個營銷場景和若幹個銷售渠道。阿裡(lǐ)通過淘寶、天貓旗艦店(diàn)、天貓超市做直銷和分(fēn)銷,有“倚天劍”、“聚劃算”、“俪人(rén)購(gòu)”等闆塊,可(kě)以爲商家提供日(rì)常銷售、上新品、存貨銷售、打折促銷、清倉等多樣的營銷場景。
如(rú)此看(kàn)來(lái),阿裡(lǐ)巴巴是要将打折促銷與清倉作(zuò)爲日(rì)常的銷售模式來(lái)服務商家與消費者。
如(rú)今電商的促銷已成常态,而消費者也已經清楚電商的這些玩法,知道這個促銷過後,緊接着還(hái)有另一個促銷節日(rì),這時消費者還(hái)會有無比高漲的消費沖動嗎(ma)?
生(shēng)鮮電商冷(lěng)淡對待大(dà)促
一些生(shēng)鮮電商的促銷活動也僅涉及部分(fēn)産品品類,并且6月18日(rì)一過,便看(kàn)不到“6·18”大(dà)促的身(shēn)影(yǐng)了。
這次“6·18”年(nián)中大(dà)促的發起者是京東,但(dàn)是随着京東的大(dà)力推廣,天貓、唯品會、亞馬遜、蘇甯易購(gòu)、國(guó)美在線等電商企業紛紛加入進來(lái)。來(lái)自(zì)惠惠購(gòu)物助手的數據顯示,截至6月18日(rì)17:00點,當天有69.73%的網購(gòu)消費者在關注京東,23%的人(rén)在天貓上,而剩下的人(rén)則在關注蘇甯易購(gòu)、亞馬遜、國(guó)美在線與當當。
由此不難看(kàn)出,在這些電商大(dà)促活動中,主要還(hái)是阿裡(lǐ)與京東的角逐。作(zuò)爲“雙11”的發起者,“雙11”大(dà)促中阿裡(lǐ)巴巴是最大(dà)的收獲者。同樣,這次“6·18”年(nián)中大(dà)促京東是最大(dà)受益者,所以京東的熱(rè)情也是最高漲的。而相(xiàng)比這些平台類的綜合電商來(lái)說(shuō),生(shēng)鮮電商顯得(de)很淡定。
就(jiù)在各大(dà)電商平台積極備戰“6·18”年(nián)中大(dà)促時,生(shēng)鮮電商平台每日(rì)優鮮就(jiù)對外表示,每日(rì)優鮮沒有參與本輪電商6月年(nián)中大(dà)促的打算,原因在于生(shēng)鮮買賣看(kàn)重的是重複購(gòu)買,客戶需求并沒有時間和季節上的較大(dà)起伏,所以并沒有做年(nián)中大(dà)促的必要。
不僅每日(rì)優鮮,記者注意到,本來(lái)生(shēng)活、順豐優選、天天果園等生(shēng)鮮電商對年(nián)中大(dà)促的參與也不積極。
一向擅長營銷的本來(lái)生(shēng)活,在各大(dà)電商平台争相(xiàng)展示自(zì)己的營銷水平時卻沒有一點動靜(jìng)。記者注意到,本來(lái)生(shēng)活的頁面并沒有打出任何與“6·18”相(xiàng)關的字眼,網站的促銷折扣依舊圍繞着個别單品。
剛剛獲得(de)京東大(dà)額資本的天天果園則勢必要加入京東發起的“6·18”大(dà)促,這是作(zuò)爲戰略夥伴必須給予的支持。但(dàn)是記者注意到,天天果園的促銷活動也僅涉及部分(fēn)産品品類,并且6月18日(rì)一過,便看(kàn)不到“6·18”大(dà)促的身(shēn)影(yǐng)了。另外順豐優選也加入了這次年(nián)中促銷,隻是針對部分(fēn)海鮮産品及糧油副食開展“滿299元減100”的活動。
爲什麽生(shēng)鮮電商在這次年(nián)中大(dà)促中,沒有去(qù)積極地搶占市場?
每日(rì)優鮮COO曾斌表示,生(shēng)鮮與其他(tā)品類有明顯的不同,用戶的重複購(gòu)買決定了生(shēng)鮮市場的整體流量是平穩的,沒必要人(rén)爲制造一個流量的波峰。并且生(shēng)鮮是以客戶體驗爲中心的複購(gòu)生(shēng)意,和PC時代的流量做法有很大(dà)區别,如(rú)果短(duǎn)期集中大(dà)量生(shēng)鮮,可(kě)能會影(yǐng)響客戶體驗,所以大(dà)促對生(shēng)鮮行業意義不大(dà)。
值得(de)注意的是,即使參與這次大(dà)促的順豐優選,選擇的促銷産品也都(dōu)是比較便于運輸的冷(lěng)凍産品與糧油副食,那些需要冷(lěng)藏保鮮的水果等産品并沒有參與促銷活動。
電商促銷活動爲電商企業促進品牌推廣和增加産品銷量,對消費者而言也帶來(lái)更大(dà)的實惠。但(dàn)是促銷活動常态化恐怕對消費者而言會造成視覺疲勞,反而對電商發展會有一定的影(yǐng)響。所以适度的促銷活動才會使電商企業健康發展。