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微信 “懶人(rén)”回收模式受關注


 

  通過“若鄰再生(shēng)”微信平台預約,就(jiù)有人(rén)上門(mén)收廢品。

    朝華傳媒認爲,随着互聯網時代的發展,互聯網已經與我們的生(shēng)活和工(gōng)作(zuò)息息相(xiàng)關密不可(kě)分(fēn),它已經在我們的生(shēng)活中無處不在。如(rú)今,廢品回收也搭載上了互聯網的列車, 廢品回收平台将成爲互聯網領域廢品回收的品牌推廣的标志和代表。

  最近,90後李博文沒閑着:一邊和小夥伴穿梭于長甯一些社區,上門(mén)收舊衣,一邊抓緊微信平台的更新升級。

  李博文是舊衣換物公衆賬号“若鄰再生(shēng)”的創始人(rén)。一年(nián)多前,他(tā)瞄準線上回收舊衣的上門(mén)服務,卻因種種問(wèn)題被迫擱淺。一年(nián)後,“若鄰再生(shēng)”重啓,在長甯和浦東等地區開始試點,短(duǎn)短(duǎn)兩周累計(jì)接單超過1000個。

  “懶人(rén)”回收模式頗受關注

  通過微信平台預約,足不出戶,就(jiù)有人(rén)上門(mén)收貨,還(hái)能按量換取洗衣粉、紙巾等生(shēng)活用品。2013年(nián)底,剛大(dà)學畢業的李博文選擇創業,瞄準“廢品+移動互聯網”開創“懶人(rén)”回收模式,舊衣換物啓動頭4天,就(jiù)回收了2噸多衣物。當時的“若鄰再生(shēng)”,對于回收的舊衣沒有太多要求,季節、款式、新舊均不限,唯一要求是洗滌幹淨。平台上線第二周,“若鄰再生(shēng)”微信公衆号便突破1萬人(rén)。

  随着訂單量急劇(jù)上升,原定的周末回收形式完全滿足不了用戶。同時,團隊能力捉襟見(jiàn)肘,物流完全跟不上。由于成本壓力太大(dà),虧損無法彌補,最終項目擱置。

  盡管如(rú)此,李博文從(cóng)未想過放(fàng)棄。令他(tā)倍受鼓舞的是,創業項目得(de)到多方面助力。目前,若鄰再生(shēng)的七人(rén)創業團隊,不但(dàn)獲得(de)蘇河彙衆創空間20萬元的種子基金投資,還(hái)能免費借用其辦公桌,解場地和租金之急。

  考慮整合社區現有回收人(rén)員(yuán)

  李博文和團隊駐點擺攤回收衣物,并向社區居民(mín)發放(fàng)調查問(wèn)卷,了解用戶需求。這些做法得(de)到華陽街道的大(dà)力支持。

  在調查過程中,李博文發現,年(nián)輕人(rén)更歡迎“預約+換物”的回收方式,并不糾結于細微差價。他(tā)厘清了未來(lái)方向:主動服務,滿足用戶的“懶人(rén)需求”;放(fàng)心服務,實行差異化回收模式。他(tā)希望最終能做到:安心,放(fàng)心,看(kàn)得(de)到。

  重新出發,“若鄰再生(shēng)”把重心放(fàng)在體驗上。“目前微信公衆号已有2萬粉絲,但(dàn)用戶反饋的體驗不方便,必須改。”李博文坦言,當務之急仍要破解物流和兼職人(rén)員(yuán)的瓶頸,“今後可(kě)能會考慮将社區回收人(rén)員(yuán)‘收編’”。

  記者手記

  甘做“收廢品的小男孩”

  互聯網、創業、90後、微信、環保……盡管這些“熱(rè)詞”同時适用“若鄰再生(shēng)”,但(dàn)它的起步并未像預想的順利。資金短(duǎn)缺,人(rén)手有限,物流癱瘓,投資人(rén)不屑一顧等,讓初次進入廢品回收行業的創業者水土(tǔ)不服。

  年(nián)輕團隊反思受阻原因:因爲互聯網“火(huǒ)”而做互聯網,盲目地切入自(zì)己陌生(shēng)的行業。殊不知,雖然真的在“風(fēng)口”,其實連“豬”都(dōu)不是。

  交談中,李博文并不諱言問(wèn)題,但(dàn)也不強調困難,更多的是談下一步的計(jì)劃。他(tā)說(shuō),這一次他(tā)會更小心,希望對用戶負責,甘心繼續做一個“收廢品的小男孩”。

    互聯網改變了我們的生(shēng)活,互聯網帶動了企業的發展。我們相(xiàng)信互聯網廢品回收微信平台“若鄰再生(shēng)”一定會成爲廢品回收中的品牌推廣平台,也是我們環境保護和廢品高效回收利用達到良性循環的平台。

 

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法律顧問(wèn)    王偉香    北京華泰律師(shī)事(shì)務所