朝華傳媒認爲,随着移動互聯網的發展,移動支付市場也在不斷發展,各種新的支付方式可(kě)謂是層出不窮。如(rú)今在競争激烈的市場環境下,品牌推廣對企業的發展更爲重要。
“你(nǐ)是刷卡還(hái)是掃碼?”在與女(nǚ)朋友享受完晚餐後,小林在收銀台前遇到了這樣的選擇。
相(xiàng)較于多年(nián)前,收銀台前布滿了各家銀行的POS機(jī)的景象,現在支付市場中以支付寶、微信爲代表的掃碼支付方式崛起,中國(guó)銀聯的線下霸主地位告急。
12月18日(rì),蘋果、三星進軍中國(guó)支付市場,宣布将與中國(guó)銀聯合作(zuò)推出Apple Pay以及Samsung Pay。
此前,12月12日(rì),中國(guó)銀聯與20家銀行共同推出移動支付産品“雲閃付”,短(duǎn)短(duǎn)6天時間裡(lǐ),銀聯顯示出誓要捍衛地位的決心。
蘋果和三星的加入,會改變戰局嗎(ma)?
受制于硬件(jiàn)設施
12月18日(rì),蘋果公司總裁蒂姆·庫克在新浪發了一條微博,并附上了一條6秒鍾的短(duǎn)視頻,用戶将蘋果手機(jī)靠近中國(guó)銀聯的終端設備,“嘀”一聲,完成支付,體驗像地鐵公交卡一樣。
這就(jiù)是銀聯和蘋果、三星等巨頭主推的NFC支付。用戶在線下具有銀聯“閃付”标識的聯機(jī)POS機(jī)揮手機(jī)支付,無需手機(jī)聯網,不必打開任何APP,隻要點亮屏幕靠近POS機(jī)即可(kě)支付。
事(shì)實上,銀聯在2012年(nián)就(jiù)已經推出NFC産品,但(dàn)NFC支付對硬件(jiàn)設備要求嚴格,産業鏈很長,需要具有NFC功能的手機(jī)、POS機(jī)以及商戶,拓展成本很高,一直未普及開來(lái)。
一位銀行人(rén)士對新京報記者表示,目前NFC手機(jī)依然比較有限,蘋果、三星支持NFC移動支付,勢必帶動更多的處于觀望态度的手機(jī)廠(chǎng)商積極支持NFC支付。一方面,近場支付更有利于客戶信息的保密,另一方面,蘋果三星用戶集中在一二線城(chéng)市,消費潛力巨大(dà)。
但(dàn)NFC技術(shù)是中國(guó)移動支付市場最難啃的骨頭,其主要應用場景是在線下,即“刷手機(jī)”,NFC在中國(guó)發展不順利,最大(dà)的挑戰就(jiù)是難以形成一個緊密連接、廣泛覆蓋的産業生(shēng)态。
據銀聯方面給出的數據,目前全國(guó)支持NFC的終端超過600萬台,截至9月底,全國(guó)POS機(jī)共有1989萬台,也就(jiù)是說(shuō)支持NFC的比例約爲1/3。
“蘋果和三星隻是NFC鏈條中的一環,還(hái)要看(kàn)其他(tā)硬件(jiàn)設備和應用場景的開拓,參與者越多産業才能越成熟。”該人(rén)士表示。
支付寶微信借“掃碼”異軍突起
銀聯和蘋果、三星聯手,在中國(guó)遇到的最大(dà)勁敵則是阿裡(lǐ)的支付寶和騰訊的微信。易觀智庫數據顯示,2015年(nián)第3季度,移動支付市場上,支付寶以71.51%的市場占有率繼續占據移動支付市場首位;财付通位列第二,市場份額爲15.99%;而銀聯商務的市場份額僅爲0.49%。
不僅如(rú)此,支付寶、微信憑借二維碼支付方式,不斷在線下支付市場攻城(chéng)略地。
12月12日(rì),支付寶“雙12”購(gòu)物節吸引了2800萬人(rén)參與,其中家樂福、永輝等商家當天交易額突破1億元。而這一塊線下市場曾經是中國(guó)銀聯引以爲傲的絕對優勢領域。
在原來(lái)的POS機(jī)刷卡支付模式下,刷卡手續費由銀聯、發卡行和收單行三方分(fēn)享,而支付寶通過掃碼支付,從(cóng)線下走到線上,從(cóng)而繞開了銀聯。
雙方搶攻消費習慣
與NFC支付方式相(xiàng)比,支付寶和微信的掃碼支付無需更多的硬件(jiàn)支持,但(dàn)依然要下載APP。而NFC方式隻要求将手機(jī)靠近支付終端,甚至不需要網絡,脫機(jī)狀态下也可(kě)以支付成功。兩種支付方式各有優劣。
北京廣渠門(mén)内大(dà)街一家餐館老闆告訴新京報記者,在有優惠活動的時候,掃碼支付的明顯多,平時還(hái)是傳統的刷卡消費比較多一些。
在商戶拓展方面,支付寶、微信的燒錢模式能夠迅速起效。“優惠活動都(dōu)是由支付寶、微信補貼,餐館沒有成本支出,刷卡和掃碼的手續費是一樣的。”餐館老闆稱。
但(dàn)對于消費者來(lái)說(shuō),燒錢并不能形成用戶習慣。消費者餘小姐(jiě)表示,自(zì)己平日(rì)裡(lǐ)刷卡和支付寶微信支付都(dōu)會用,但(dàn)哪家優惠活動比例高就(jiù)會選哪家,但(dàn)并沒有偏愛哪一種。
易觀國(guó)際分(fēn)析師(shī)馬韬認爲,“雙12”各家比的還(hái)是誰燒錢多,誰給用戶的補貼多。不過補貼過後,用戶的習慣是否形成還(hái)不好說(shuō)。
事(shì)實上,蘋果推出Apple Pay之後,阿裡(lǐ)巴巴集團主席馬雲和庫克有一次會面,當時就(jiù)有媒體稱,支付寶可(kě)能會與蘋果合作(zuò),但(dàn)最終蘋果選擇了與銀聯聯手。
“支付寶在蘋果的用戶體驗一直很好,這能彌補銀聯的短(duǎn)闆,更加接近消費者,銀聯還(hái)有超過千萬的商戶資源。蘋果三星的入局,讓銀聯和支付寶在移動支付市場的實力更爲均衡,這場支付之戰精彩升級。”上述銀行人(rén)士分(fēn)析道。
由此可(kě)見(jiàn),移動支付服務是未來(lái)發展的趨勢,也是未來(lái)企業進軍的新市場。銀聯這次與蘋果三星聯手進軍中國(guó)移動支付市場,爲銀聯在移動支付市場的品牌推廣奠定良好的發展基礎。