10月31日(rì)，由工(gōng)業和信息化部電子信息司指導，工(gōng)業和信息化部賽迪研究院、中國(guó)電子報社主辦的 2016(第二屆)“互聯網+”企業采購(gòu)高峰論壇在北京舉行，《2016中國(guó)自(zì)營式企業網購(gòu)分(fēn)析報告》正式發布。京東集團副總裁、京東大(dà)客戶部總經理(lǐ)宋春正出席會議(yì)并發言。
宋春正在主題爲《效率、成本 企業采購(gòu)的極緻追求》的演講中表示，企業采購(gòu)的真正價值是助力企業快(kuài)速提升運營效率，将企業運營成本降到更低。他(tā)指出，目前企業采購(gòu)的真正痛點不在商品，而是采購(gòu)模式。宋春正強調，爲了解決這個痛點，京東提出了很多解決辦法，并且在推動整個互聯網行業解決在企業采購(gòu)模式中存在的問(wèn)題。
傳統采購(gòu)模式轉變有三條路(lù)徑
宋春正指出，在真正的企業采購(gòu)環節，更多的是實現了所謂的信息化，更多是基于傳統的軟件(jiàn)層面，并沒有運用很多互聯網技術(shù)，所以才出現效率極低、采購(gòu)成本高的問(wèn)題。這所有的一切都(dōu)是因爲傳統采購(gòu)模式已經不再适應今天的發展，需要對傳統模式進行變革。
宋春正認爲，企業從(cóng)傳統采購(gòu)模式向電子商務模式轉變有三個模式，即信息平台型、産業垂直型和交易服務型。
中國(guó)的B2B起步很早，有很多貿易商想買東西卻找不到對應的商品。互聯網平台最早起到連接作(zuò)用，然後大(dà)家建了一個網站，把産品放(fàng)進去(qù)，批發商通過O2O進行線下交易。這種信息平台型模式當時确實解決了很多問(wèn)題。
但(dàn)是這種模式不夠專業，中間缺少服務，賺的隻是房(fáng)租和廣告費，這不能滿足很多垂直領域的需求。前兩三年(nián)逐步出現了産業垂直型B2B，如(rú)鋼鐵、能源、有色化工(gōng)等，他(tā)們在解決信息不對稱問(wèn)題的同時，還(hái)提供了經濟撮合交易，比如(rú)互聯網金融，就(jiù)是幫助做成這些大(dà)宗貿易，但(dàn)本身(shēn)不參與交易，隻是提供服務。這個産業目前非常火(huǒ)爆，因爲它颠覆了傳統的線下大(dà)型批發市場，未來(lái)大(dà)家不會看(kàn)到傳統的大(dà)型鋼鐵批發市場，全部是線上的，這種成本很低。
前兩種模式偏重信息，他(tā)們在中間建立連接，但(dàn)沒有滿足最終企業客戶的需求，爲此誕生(shēng)了第三種模式就(jiù)是交易服務型。京東的模式屬于這個類型裡(lǐ)的一種，是以購(gòu)買商品自(zì)己用的企業作(zuò)爲最終客戶，同時提供從(cóng)産品到供應鏈到交易的任何一個環節的服務，并提供金融産品。這種模式的服務鏈條更長，可(kě)以滿足最終用戶的需求。
宋春正強調，企業電商B2B隻有上述三種模型，第一種模型由于如(rú)今信息溝通特别通暢，單獨靠信息發布已經不能夠滿足增長。第二種模式在垂直領域增加了撮合和供應鏈金融，可(kě)以幫助産業快(kuài)速提升。第三種模式滿足最終用戶的需求，給用戶提供更好的服務，滿足日(rì)常采購(gòu)和體驗需要，也在高速增長。
企業采購(gòu)的真正痛點在哪裡(lǐ)
那麽企業采購(gòu)市場的痛點究竟是什麽?宋春正認爲企業采購(gòu)的真正痛點不是商品，因爲在經濟發展的現階段中國(guó)已不缺乏商品。“什麽是痛點呢(ne)?是采購(gòu)模式。”他(tā)表示。
宋春正以一家央企舉例認爲，當他(tā)們用傳統的采購(gòu)模式采購(gòu)商品時，如(rú)果采購(gòu)量很少不難管理(lǐ)，但(dàn)當一年(nián)采購(gòu)達到100億元，所有的問(wèn)題會接踵而來(lái)。事(shì)實上，整個企業采購(gòu)的痛點是采購(gòu)模式出了問(wèn)題，爲此京東也提出了很多解決方法，京東同時也在推動整個互聯網行業解決采購(gòu)模式中出現的問(wèn)題。
宋春正表示，互聯網今天在每個人(rén)身(shēn)上都(dōu)得(de)到了充分(fēn)利用，但(dàn)是很多企業在實際采購(gòu)過程中真正的互聯網運用很少，很多人(rén)通過手工(gōng)、線下活動采購(gòu)，稍微好一點的企業用ERP采購(gòu)。
京東正緻力于将互聯網融入整個采購(gòu)環節當中，與傳統企業内部網絡實現系統對接，發揮互聯網真正的連接作(zuò)用和價值，同時提升采購(gòu)行業效果，讓所有一切都(dōu)變得(de)透明，減少人(rén)在中間的操作(zuò)，讓系統自(zì)動轉起來(lái)。
宋春正透露，京東拿出了自(zì)己的解決方案，就(jiù)是推動所有行業一起來(lái)解決。爲此京東推出了“智、慧、雲、翼”四大(dà)采購(gòu)平台，實現跟所有企業無縫對接，不管是有系統還(hái)是沒有系統的企業，京東都(dōu)希望将其和互聯網連到一起，但(dàn)未必是和京東連在一起。“企業采購(gòu)領域真正的競争對手是傳統思維模式。”
産品化滿足用戶場景化需求
除了技術(shù)之外，還(hái)有一個很重要的企業采購(gòu)趨勢，就(jiù)是場景化。像一個人(rén)的吃(chī)喝(hē)行，每個需求都(dōu)是場景，企業采購(gòu)也是一樣的。
宋春正表示，一個系統解決不了場景需求，企業與個人(rén)還(hái)是有非常大(dà)的區别，個人(rén)做決策非常快(kuài)，買東西自(zì)己就(jiù)能決定，但(dàn)是企業不可(kě)以。企業決策需要很長的過程，包括供應鏈環節，要配送到門(mén)口、簽收入庫，整個結算環節一定要有票和結算周期、财務對帳，還(hái)要系統核對名單，而每一個用于員(yuán)工(gōng)福利和辦公品的采購(gòu)是完全不一樣的。這些場景化需求，如(rú)果用單一的平台很難解決，必須有一個系統的場景化解決方案。企業采購(gòu)未來(lái)必須要往這個方向來(lái)做，場景化是企業采購(gòu)市場的需求，任何進入這個領域都(dōu)要按照(zhào)這個方式才能滿足需求，幫助企業實現更加高效、實現低成本采購(gòu)。
