由蘋果帶來(lái)激動人(rén)心的時刻，在後喬布斯時代越來(lái)越少見(jiàn)。然而，蘋果年(nián)年(nián)被吐槽年(nián)年(nián)獲大(dà)賣，是不争的事(shì)實
錢童心
在喬布斯時代的蘋果新品發布會上，喬布斯有一句經典的名言：“還(hái)有一件(jiàn)事(shì)”（OneMoreThing）。然後他(tā)會帶來(lái)最大(dà)的驚喜，令千萬果粉徹夜難眠。
不過這種激動人(rén)心的時刻，在後喬布斯時代越來(lái)越少見(jiàn)。當地時間9月12日(rì)，三款蘋果iPhoneX系列手機(jī)産品發布後，除了尺寸和價格，再無令人(rén)驚歎之處。
一名叫“銀河童”的網友甚至總結說(shuō)，“爲了不讓你(nǐ)們知道新iPhone沒有什麽升級，我們（蘋果公司）把上一代機(jī)器（X）下架了。”
蘋果的核心創新策略已經發生(shēng)根本變化。
“越做越大(dà)，越賣越貴”，蘋果正在這條“精英道路(lù)”上堅定不移地走下去(qù)。
“更大(dà)更貴”
“更大(dà)的顯示屏，不一樣的開始。”蘋果在9月12日(rì)新品發布會當天所有的設備登錄頁面中用格外顯眼又略顯笨拙的字體寫道。當天，蘋果一口氣發布了iPhoneXS、iPhoneXSMax和iPhoneXR三款智能手機(jī)。
發布會結束後，第一财經記者來(lái)到蘋果芝加哥密歇根大(dà)道的蘋果商店(diàn)進行采訪。這一蘋果商店(diàn)去(qù)年(nián)10月剛剛揭幕，位置極佳：透過全玻璃的店(diàn)面，芝加哥河的全景盡收眼底。開業時，蘋果CEO庫克曾親自(zì)前來(lái)揭幕。
第一财經記者在店(diàn)裡(lǐ)觀察了兩個小時左右，還(hái)意外經曆了一場半小時以上的停電。店(diàn)裡(lǐ)的客人(rén)并不多，大(dà)多數都(dōu)是因爲蘋果設備故障來(lái)維修的。
當記者問(wèn)他(tā)們對于蘋果發布的新品有什麽看(kàn)法時，一些人(rén)表示，新的iPhone價格太高，自(zì)己的手機(jī)還(hái)能正常使用，不考慮購(gòu)買。
但(dàn)也有感興趣的客戶。“蘋果的産品很酷，屏幕更大(dà)了，而且還(hái)能支持雙卡雙待。這對于商務出行人(rén)士也許是個很好的選擇。”在銀行上班的David告訴第一财經記者。
在中國(guó)香港某咨詢公司上班的Nicole也是店(diàn)裡(lǐ)的顧客之一。她對第一财經記者表示：“本來(lái)我對iPhone有多創新并不抱有期待，唯一的訴求就(jiù)是有雙卡雙待，這樣出差時候比較方便。現在這一功能已經具備，而且屏幕更大(dà)，我想我會把手上所有的iPhone全部賣掉套現，來(lái)換一部新手機(jī)。”
一對前來(lái)芝加哥旅遊的中國(guó)年(nián)輕情侶則對第一财經記者表示，他(tā)們很想購(gòu)買新出的iPhoneXSMax手機(jī)，但(dàn)因爲網上預約一周之後才能發貨，那時候他(tā)們已經回中國(guó)了，所以隻好作(zuò)罷。
還(hái)有一部分(fēn)顧客對第一财經記者表示，他(tā)們認爲相(xiàng)比新款iPhone而言，對蘋果手表的新功能更感興趣。“這可(kě)能會是一個很好的禮物。”一位名叫Lisa的女(nǚ)士對第一财經記者表示。
出乎記者意料的是，當被問(wèn)到新iPhone哪幾款手機(jī)支持雙卡雙待模式的時候，一名年(nián)輕的蘋果店(diàn)員(yuán)對第一财經記者表示，他(tā)并不了解。在同事(shì)的幫忙下，他(tā)才告訴記者這一功能可(kě)在iPhoneXSMax當中實現。
一位國(guó)内的蘋果分(fēn)析師(shī)對第一财經記者表示：“每年(nián)蘋果的發布會都(dōu)會被行業内诟病創新不足。但(dàn)是大(dà)家沒有談的是，蘋果每次推動的新功能，比如(rú)FaceID，對其他(tā)行業的推動作(zuò)用是很大(dà)的，也在引領其他(tā)平台，比如(rú)安卓的轉型，因此蘋果的創新往往是大(dà)量的商業化和規模化的應用，這也與蘋果本身(shēn)的規模相(xiàng)關。”
他(tā)還(hái)表示，蘋果在海外市場推出eSim版本的iPhone，預期能夠推動運營商對eSim功能的支持，這也是隻有蘋果才能夠做到的。
做電子産品中的“迪奧”
曾與蘋果創始人(rén)喬布斯一起共事(shì)的蘋果前CEO約翰·斯卡利（JohnSculley）表示：“蘋果已經不再是一家創新的科(kē)技公司，它正在變成一家奢侈品公司。”斯卡利認爲，蘋果的高端策略是“聰明”的，它想成爲電子産品中的“迪奧”。
這位曾在上個世紀80年(nián)代至90年(nián)代擔任蘋果CEO的元老告訴美國(guó)有線電視新聞網（CNN）FirstMoney的記者，蘋果正在采取一種非常精雕細琢的策略，通過銷售更多高端機(jī)型來(lái)提升盈利。
“盡管蘋果僅占到全球智能手機(jī)市場份額的15%，但(dàn)它占有了這一市場90%的利潤。”他(tā)說(shuō)。
2006年(nián)，蘋果的年(nián)銷售額隻有不到200億美元，淨利潤不到20億美元。但(dàn)是庫克畢竟是一位成功的職業經理(lǐ)人(rén)，在喬布斯之後又創造了蘋果的盈利神話(huà)。截至2017年(nián)底，蘋果當年(nián)的總營收已達2006年(nián)的11倍，爲2290億美元（約合1.57萬億元人(rén)民(mín)币），這是标普500公司中排名第四高的；而淨利潤增速更是在十年(nián)裡(lǐ)增長了20多倍，達到484億美元（約合3300億元人(rén)民(mín)币），也成爲美股上市公司中利潤最高的企業。
斯卡利表示，智能手機(jī)和其他(tā)智能硬件(jiàn)行業正在從(cóng)快(kuài)速創新轉變到更加循序漸進的演變通道中。
他(tā)指出，三星在智能手機(jī)中加入更多功能的策略正在遭遇風(fēng)險，而蘋果則是放(fàng)慢(màn)創新的步伐，退而觀望消費者口味的變化，并尋求符合他(tā)們口味的産品方案。
近年(nián)來(lái)，矽谷的硬件(jiàn)科(kē)技企業正在陷入低迷。運動相(xiàng)機(jī)制造商GoPro股價已經跌至曆史最低點，相(xiàng)比兩年(nián)前17美元的價格跌去(qù)了近三分(fēn)之二。上個月剛剛上市的智能音箱企業索諾斯（Sonos）一度希望打破智能硬件(jiàn)低迷的魔咒。然而兩天前公司發布首份财報後，股價大(dà)跌超過20%。Sonos也是蘋果智能音箱HomePod最爲強勁的競争對手。
硬件(jiàn)公司最大(dà)的挑戰，在于銷售增長很快(kuài)就(jiù)會遇到瓶頸，這當然也包括iPhone。矽谷咨詢機(jī)構創新戰略分(fēn)析師(shī)米蘭妮（CarolinaMilanesi）對第一财經記者表示：“投資人(rén)越來(lái)越害怕業務模式單一的公司，企業研發新品的能力将決定它是否赢得(de)市場的追捧。就(jiù)連蘋果每次發布新iPhone時，也承受同樣的壓力。”
這也催生(shēng)了硬件(jiàn)公司通過加入更多軟件(jiàn)和服務來(lái)提升産品附加值的趨勢。斯卡利就(jiù)認爲，蘋果保持對服務業務的投資策略是正确的，并且在未來(lái)的智能聯網時代，蘋果還(hái)将在車聯網和增強現實（AR）領域投入更多。
不過，效仿需謹慎。這種策略或許也隻有在蘋果身(shēn)上能夠産生(shēng)最爲明顯的效果。而今天，蘋果正在大(dà)力投入視頻原創内容，未來(lái)這些内容也将被整合進蘋果盡可(kě)能多的硬件(jiàn)設備中。
蘋果中國(guó)“褪色”
每次的蘋果發布會，都(dōu)會引發中國(guó)社交媒體的熱(rè)烈討(tǎo)論。
但(dàn)最新的一份調研報告顯示，中國(guó)消費者對蘋果的熱(rè)情正在減退，他(tā)們轉而開始支持國(guó)産品牌的科(kē)技公司。
市場調研公司鉑慧（Prophet）于蘋果發布會當天發布了一項“中國(guó)品牌相(xiàng)關性指數”的調研報告。報告中所揭示的與當今中國(guó)消費者最息息相(xiàng)關的十大(dà)品牌中，蘋果并不在列。
支付寶和安卓系統（Android）憑借強大(dà)的品牌相(xiàng)關性分(fēn)别位列榜單第一名和第二名。微信、華爲及微軟緊随其後，跻身(shēn)前五強。排名前十的企業中，除了英特爾外幾乎全被中國(guó)企業占領，新晉上榜十強的還(hái)包括美團。排名前50的品牌中，中國(guó)本土(tǔ)品牌占據了30家，而2016年(nián)的這一數字隻有18家。
報告也反映了蘋果這家市值過萬億美元的手機(jī)制造巨頭在中國(guó)面臨的挑戰。
根據近期多家研究機(jī)構公布的報告，華爲在2018年(nián)第二季度全球智能手機(jī)出貨量排名中超越蘋果首次跻身(shēn)全球第二。這也是七年(nián)以來(lái)，三星和蘋果獨占全球智能手機(jī)排行前兩位的格局首次被打破。
一家在美上市的中國(guó)企業創始人(rén)對第一财經記者表示：“雖然中國(guó)品牌正在獲得(de)空前的發展機(jī)遇，但(dàn)是在産品的創新度以及從(cóng)品牌層面引領消費者的理(lǐ)念方面做得(de)仍然不夠，要提升品牌長期的溢價，赢得(de)用戶的忠誠度，就(jiù)必須在提升品牌的獨特性和差異化方面下功夫。”
