蘋果官網

　　蘋果官網消息，Apple已确定，由于iPhone X顯示屏模塊上的某個組件(jiàn)可(kě)能會出現故障，因此部分(fēn)iPhone X的顯示屏可(kě)能會出現觸控問(wèn)題。受影(yǐng)響的設備可(kě)能會表現出以下症狀：

　　顯示屏或顯示屏的一部分(fēn)不響應或間歇響應觸控操作(zuò)

　　即使沒有進行觸控操作(zuò)，顯示屏也會作(zuò)出反應

　　Apple 或 Apple 授權服務提供商會爲符合條件(jiàn)的設備免費更換顯示屏模塊。

　　其他(tā) iPhone 機(jī)型不在這項計(jì)劃的保障範圍内。

　　服務流程

　　請(qǐng)選取下列其中一個選項，以送修您的iPhone X。在提供任何服務之前，技術(shù)人(rén)員(yuán)會先檢查您的iPhone，以驗證您的設備是不是符合這項計(jì)劃的條件(jiàn)。

　　查找Apple授權服務提供商。

　　預約前往Apple Store零售店(diàn)。

　　如(rú)果您有疑問(wèn)或需要進一步協助，請(qǐng)聯系Apple支持。

　　接受服務前，請(qǐng)先将您的iPhone備份到iTunes或iCloud。進一步了解iPhone服務前的準備工(gōng)作(zuò)。

　　如(rú)果您的iPhone X存在任何會影(yǐng)響維修完成的損壞（如(rú)屏幕破裂），則需要先解決相(xiàng)關問(wèn)題再進行維修。在某些情況下，可(kě)能需要支付額外維修的費用。

　　其他(tā)信息

　　Apple可(kě)能會限制隻在原購(gòu)買國(guó)家或地區提供維修。

　　這項Apple計(jì)劃不會擴展iPhone X的标準保修保障範圍。

　　如(rú)果您認爲您的iPhone X曾受這一問(wèn)題影(yǐng)響，并且您曾爲此支付了更換顯示屏模塊的費用，您可(kě)以聯系Apple咨詢退款事(shì)宜。

　　這項計(jì)劃爲受影(yǐng)響的iPhone X設備提供保障，期限爲自(zì)設備首次零售之日(rì)起3年(nián)。

責任編輯：孫劍嵩