2018年(nián)11月，醞釀兩年(nián)的國(guó)内首家無人(rén)酒店(diàn)正式開業，是人(rén)工(gōng)智能在服務領域應用的又一大(dà)突破。該無人(rén)酒店(diàn)沒有雇傭一個人(rén)，甚至是保潔阿姨也被智能機(jī)器人(rén)所取代。客人(rén)入住時，智能機(jī)器人(rén)會掃描客戶的臉，進行人(rén)臉識别，之後在酒店(diàn)裡(lǐ)所有的消費，包括用餐、健身(shēn)、洗澡等服務，都(dōu)可(kě)以通過刷臉來(lái)實現。
這意味着很多服務行業的從(cóng)業人(rén)員(yuán)正在被高新技術(shù)所取代，同時也證明了未來(lái)酒店(diàn)無人(rén)化運營的趨勢。
如(rú)今，越來(lái)越多的旅客，尤其是年(nián)輕的“80後”和“90後”對新鮮事(shì)物充滿好奇心。人(rén)力的減少對應着個性化需求的增多，而年(nián)輕人(rén)群的消費需求多元而個性，他(tā)們追求高品質的住宿産品，一支百合城(chéng)市民(mín)宿，正走在這樣一條引領着旅宿消費升級的道路(lù)上。
作(zuò)爲民(mín)宿連鎖品牌，一支百合在2017年(nián)12月5日(rì)推出的第一個單店(diàn)就(jiù)已經用全互聯網化的無人(rén)運營模式來(lái)運營。實現了信用入住、智能開門(mén)、自(zì)動退房(fáng)、不設前台的全自(zì)動入住流程。
據了解到，除了自(zì)助入住、自(zì)動退房(fáng)等功能外。未來(lái)，一支百合城(chéng)市民(mín)宿還(hái)将實現刷臉開門(mén)、智能燈控等功能。在房(fáng)間裡(lǐ)的所有操作(zuò)，比如(rú)拉窗(chuāng)簾、開電視、開空調，開關燈等操作(zuò)，都(dōu)可(kě)以通過語音控制和人(rén)體感應來(lái)實現。帶給用戶完全無人(rén)化的智能入住體驗。
2018年(nián)，中國(guó)在線旅遊市場交易規模預計(jì)将達8600億元，增長幅度維持在16.5%。在線民(mín)宿交易規模将達177.2億元，預計(jì)到2020年(nián)，民(mín)宿市場能達到300億元規模。加之目前中國(guó)正處于旅遊快(kuài)速增長期，民(mín)宿短(duǎn)租市場前景廣闊。
