爲打通服務群衆“最後一公裡(lǐ)”,近年(nián)來(lái),四川省喜德縣公安局緊緊圍繞“警愛民(mín)、民(mín)擁警、警爲民(mín)、民(mín)助警”的和諧警民(mín)關系這一主線,緊扣“便民(mín)、利民(mín)、惠民(mín)”主題,爲群衆送溫暖、送知識、送資金、送技術(shù)、送平安。
據悉,針對鄉村實際,民(mín)警堅持以“困難助訪”爲聚力點,采取“百警進家門(mén),送溫暖赢民(mín)心”的方式,開展服務和慰問(wèn)活動,耐心解答群衆提出的法律及戶籍政策咨詢,看(kàn)望結對幫困的孤寡老人(rén)、留守兒童、服刑人(rén)員(yuán)子女(nǚ),了解他(tā)們的生(shēng)活、學習情況。同時,把公安工(gōng)作(zuò)評判權交給群衆,以民(mín)評了解民(mín)意,以民(mín)意引領警務,做到民(mín)警圍繞百姓轉、警務圍繞民(mín)意轉。
爲堅持民(mín)意與問(wèn)題雙向導航,該局黨委成員(yuán)适時邀請(qǐng)轄區人(rén)大(dà)代表、企事(shì)業單位負責人(rén)、警風(fēng)警紀監督員(yuán)、社區幹部群衆,到聯系派出所召開“警民(mín)聯系會”,向人(rén)民(mín)群衆彙報公安工(gōng)作(zuò),及時查找整改工(gōng)作(zuò)中存在的漏洞,征詢群衆對整改工(gōng)作(zuò)的意見(jiàn)和建議(yì),确保問(wèn)題整改工(gōng)作(zuò)“走下去(qù)”和“改徹底”。同時,樹(shù)立“刑案必偵、小案必查”理(lǐ)念,重拳打擊各類多發性侵财犯罪活動,确保公安工(gōng)作(zuò)從(cóng)執法向爲民(mín)進一步延伸。
與此同時,該局牢固樹(shù)立“小事(shì)連民(mín)心、小事(shì)連全局”的意識,嚴格執行“限時辦結制”、“一次性告知制”和“首問(wèn)責任制”,建立部門(mén)主要領導實時跟蹤檢查、每周工(gōng)作(zuò)建立推行常态機(jī)制,對群衆最緊迫、最急需的事(shì),誠懇受理(lǐ),規範辦理(lǐ),高效處理(lǐ)。,進一步優化服務流程。按照(zhào)“日(rì)事(shì)日(rì)結、條條有序” 、“事(shì)事(shì)有回應、件(jiàn)件(jiàn)有落實”的要求,采取流水作(zuò)業、分(fēn)類辦理(lǐ)、急事(shì)急辦等方式,着力打造便民(mín)利民(mín)新舉措,暢想公安工(gōng)作(zuò)綠色新通道。
據統計(jì),爲進一步加強群衆工(gōng)作(zuò),民(mín)警累計(jì)走訪國(guó)家機(jī)關工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)151人(rén)、普通群衆13588人(rén)、企事(shì)業職工(gōng)964人(rén),走訪企業21家,走訪社區5個、村115個,開展宣傳活動15場次,發放(fàng)宣傳資料單23000餘份,懸挂橫幅13幅,張貼标語200餘張。通過與群衆面對面交流,拉近了警民(mín)距離(lí),增進了警民(mín)關系,提增加了公安工(gōng)作(zuò)透明度,有力維護了喜德社會治安大(dà)局的平穩。
(徐建明)