五一小長假旅遊景點的複蘇，給備受沖擊的旅遊業打了一劑強心針，一定程度上緩解了從(cóng)業人(rén)員(yuán)的經濟壓力。然而，如(rú)何抓住機(jī)會，将疫情的危機(jī)轉化爲修煉功夫的機(jī)會，卻沒有那麽簡單
◎《南(nán)方》雜志記者／石靜(jìng)瑩 通訊員(yuán)／曾瑛 梁傑靈 黃(huáng)少娥 胡鴻 張英達 發自(zì)中山(shān)、韶關、雲浮、湛江等地
◎本文責編／張蓓蕾
新冠肺炎疫情下，如(rú)果問(wèn)哪個行業受到的沖擊大(dà)，相(xiàng)信許多人(rén)會選擇旅遊業。
在全國(guó)人(rén)民(mín)“家裡(lǐ)蹲”的幾個月，旅遊産業各項數據呈現斷崖式下降，景區、酒店(diàn)、旅行社、文娛等企業損失慘重，不少經營者困難重重。
此前，我省一些地方将鄉村旅遊作(zuò)爲推進實施鄉村振興戰略的重要抓手，雲浮市、韶關南(nán)雄市、梅州市大(dà)埔縣等地在挖掘保護利用紅(hóng)色革命資源工(gōng)作(zuò)中探索形成了各具特色的做法。多地的鄉村旅遊項目、紅(hóng)色資源開發正在如(rú)火(huǒ)如(rú)荼地進行，卻被疫情按下了暫停鍵。
剛剛過去(qù)的五一假期，是新冠肺炎疫情之後的第一個五天假期，部分(fēn)旅遊景區、文化場館實施有限度對公衆開放(fàng)。
疫情給旅遊業帶來(lái)了怎樣的沖擊？今年(nián)五一，鄉村旅遊和紅(hóng)色旅遊恢複得(de)如(rú)何？各地主管部門(mén)采取了哪些措施，效果如(rú)何？《南(nán)方》雜志記者試圖一探究竟。
一半是火(huǒ)，一半是冰
“這三四天以來(lái)，每天都(dōu)有上千名遊客前來(lái)打卡！”中山(shān)市南(nán)朗鎮的左步書(shū)屋在經曆了數個月的沉寂後，于五一小長假期間迎來(lái)了客流高峰。
“前段時間遊客少，随着疫情的好轉、天氣的好轉，來(lái)村裡(lǐ)的遊客越來(lái)越多，今年(nián)五一的遊客比往年(nián)五一都(dōu)要多。”左步村黨支部書(shū)記林慶标告訴《南(nán)方》雜志記者，遊客多以短(duǎn)途家庭遊爲主，來(lái)自(zì)中山(shān)市區的最多。
五一當天，部分(fēn)景點重現了火(huǒ)熱(rè)的景象，甚至遠(yuǎn)超去(qù)年(nián)同期。
“五一假期第一天，我們開放(fàng)了臨時免費停車場。”在中山(shān)市頗受歡迎的孫中山(shān)故居旅遊點，工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)告訴《南(nán)方》雜志記者，臨時開放(fàng)的停車場有40個車位，五一當天接待了約200輛(liàng)車。
截至當天下午4時，孫中山(shān)故居遊客量17930人(rén)次，較去(qù)年(nián)五一小長假首日(rì)上升了70.7%。
據廣東省文化和旅遊廳初步統計(jì)，五一假期全省累計(jì)接待遊客1861.5萬人(rén)次，全省旅遊總收入103.6億元；納入監測的百家重點景區累計(jì)接待遊客315.7萬人(rén)次；納入監測的13家紅(hóng)色旅遊經典景區累計(jì)接待遊客33.5萬人(rén)次。
廣東省文化和旅遊廳對這個備受矚目的五一小長假給出的判斷是：全省文化和旅遊市場假期安全有序、溫和複蘇。
鄉村旅遊成爲其中的一大(dà)亮點。
随着疫情防控形勢持續好轉和生(shēng)産生(shēng)活秩序加快(kuài)恢複，城(chéng)市群近郊的農業公園和特色小鎮遊作(zuò)爲結合農業、文化、旅遊的新形态，既帶旺了農村人(rén)氣，也爲“憋壞了”的城(chéng)市市民(mín)提供了心目中短(duǎn)途旅遊的“心靈家園”。
數據也佐證了五一鄉村遊的火(huǒ)爆。根據百度地圖遷徙大(dà)數據顯示，5月1日(rì)，東莞成爲全國(guó)遷入人(rén)口最多的城(chéng)市，遷入數量占全國(guó)遷入人(rén)口總量的1.56%，其中鄉村遊貢獻不小。五一期間廣州全市共接待鄉村遊遊客249.14萬人(rén)次，占全市遊客接待量的47.22%。
“五一假期旅遊業的恢複情況，尤其是鄉村遊的情況不錯。”攜程旅遊相(xiàng)關負責人(rén)告訴《南(nán)方》雜志記者，五一假期，通過攜程預約景區門(mén)票的人(rén)數較清明假期增長了268%。
然而，另一些旅遊從(cóng)業者們的“假期”似乎仍未結束。城(chéng)市裡(lǐ)的部分(fēn)從(cóng)業者，感受到的仍是寒意。
“業務量恢複了10%吧(ba)。”一名城(chéng)市旅遊從(cóng)業者表示，“來(lái)咨詢的人(rén)不少，但(dàn)最終成交隻有去(qù)年(nián)同期的三成。”
“五一期間，我沒有訂單。”廣州市一家民(mín)宿的老闆告訴《南(nán)方》雜志記者，“不少同行倒在了五一之前。後來(lái)我打聽了一下，還(hái)在堅持經營的人(rén)大(dà)多降價了，有些生(shēng)意還(hái)不錯。”
大(dà)家旅遊的熱(rè)情沒有消減，但(dàn)疫情有可(kě)能讓出遊的預算有所下降。一家位于廣州市江泰路(lù)的民(mín)宿甚至打出了95元一天的低價牌，“隻求能活下去(qù)”。
旅遊業雖然敏感，但(dàn)其實極具韌性。但(dàn)行業的韌性，不等于某個具體的從(cóng)業人(rén)員(yuán)或旅遊企業的韌性。
鄉村遊的韌性
423家A級景區中385家全部關停，23家部分(fēn)關停（關停室内項目、公共旅遊設施項目、人(rén)群集聚項目等），15家開放(fàng)性景區對市民(mín)正常服務。
這是上一個旅遊黃(huáng)金周—春節假期的廣東的數據。
廣東省旅遊和文化廳通報顯示，2020年(nián)第一季度旅遊景區預計(jì)損失77.6億元，旅遊飯店(diàn)直接經濟損失超500億元。
韶關市紅(hóng)色旅遊資源豐富，擁有紅(hóng)色革命遺址307處，一直是省内鄉村遊、紅(hóng)色遊的重要目的地。其中，梅關古道、水口戰役遺址、北伐紀念館和省委機(jī)關舊址更是以往旅遊的熱(rè)門(mén)景點。
然而，該市第一季度住宿業營業收入大(dà)幅減少，旅行社損失慘重。文化廣電旅遊體育局的數據顯示，疫情期間，全市31家A級景區全部停業。據測算，第一季度直接經濟損失約14739萬元，其中景區門(mén)票收入損失約6793萬元，餐飲住宿收入損失約5894萬元，其他(tā)直接經濟損失約2052萬元。
“疫情的影(yǐng)響很大(dà)，我們2月3日(rì)做了一個統計(jì)，A級景區有5600多人(rén)次退票，直接經濟損失有36萬多元。”南(nán)雄市文化廣電旅遊體育局局長鍾筱蓉告訴《南(nán)方》雜志記者，以往春節本來(lái)是旅遊旺季，今年(nián)卻不樂觀。
韶關市文化廣電旅遊體育局工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)介紹，随着鄉村振興戰略的深入實施，一批新農村和重點扶貧村的村容風(fēng)貌與旅遊基礎設施得(de)到明顯改善，今年(nián)五一假期，以回歸田園和體驗民(mín)俗風(fēng)情爲特色的鄉村旅遊受到人(rén)們的追捧，在“分(fēn)散式”旅遊的倡導下，自(zì)駕遊和自(zì)助遊爲主的鄉村旅遊成爲遊客的首選目的地。
據初步統計(jì)，今年(nián)五一假期韶關市接待遊客19.86萬人(rén)次；旅遊收入1.04億元，研學遊、鄉村遊、紅(hóng)色旅遊成爲其中的亮點。
相(xiàng)比于備受沖擊的城(chéng)市民(mín)宿，分(fēn)散式的鄉村民(mín)宿表現出了更強的韌性。
韶關市民(mín)宿協會會長符小蜜告訴《南(nán)方》雜志記者，數百家會員(yuán)裡(lǐ)，沒有一家鄉村民(mín)宿因受到疫情沖擊而倒下，“這類民(mín)宿很多都(dōu)是自(zì)有産業，八成左右是自(zì)家房(fáng)屋，疫情沖擊比想象中好很多。趁着疫情按下了旅遊的暫停鍵，我們帶着鄉村民(mín)宿整合資源、交流特産，甚至不少民(mín)宿重新對院景環境進行了布置”。
沒有太多紅(hóng)色資源，走親民(mín)路(lù)線的農業園也在這個五一假期受到了追捧。
“我們每天限量400人(rén)，總共接待了1500人(rén)次的遊客。前三天遊客爆滿，後兩天臨近上班日(rì)，遊客數量少些。”東莞麻湧鎮的古梅生(shēng)态農業園相(xiàng)關負責人(rén)介紹。
“因爲疫情防控每天限流3000人(rén)，每天我們都(dōu)達到了上限。”廣州友生(shēng)科(kē)技有限公司寶趣玫瑰世界創始人(rén)潘翠玲說(shuō)，假期前就(jiù)有不少遊客通過網絡、電話(huà)等方式提前預約。五一假期供不應求，爲此該公園與周邊其他(tā)農業公園合作(zuò)，實現了遊客分(fēn)流。
修煉“内功”
在紅(hóng)色文化景點的調研中，有關負責人(rén)提及應對疫情的沖擊，最常用的一個詞就(jiù)是修煉“内功”。在抗擊疫情、做好安全接待的同時，各地正在探索新的旅遊業發展方式。
近年(nián)來(lái)，我省汕尾市、雲浮市、韶關南(nán)雄市、廣州市越秀區、梅州市大(dà)埔縣等地在挖掘保護利用紅(hóng)色革命資源工(gōng)作(zuò)中探索形成了各具特色的先進經驗，在繪制紅(hóng)色革命遺址分(fēn)布圖、堅持立法保護紅(hóng)色革命資源、發展“紅(hóng)色+旅遊”等方面各有創新。
爲使文旅企業能在停業期間“練好内功”，韶關市印發了《關于開展“共助旅企 抗擊疫情”在線培訓活動的通知》，積極組織旅遊協會、旅遊企業參與線上培訓，提前謀劃市場宣傳營銷，整合紅(hóng)色旅遊資源，包裝策劃推出紅(hóng)色旅遊精品線路(lù)，作(zuò)爲疫情結束後引爆旅遊市場的亮點産品打造。
在湛江，第一季度全市接待遊客總人(rén)數同比下降64.65%，旅遊總收入同比下降72.2%。巨大(dà)的考驗擺在了主管部門(mén)的面前。
湛江市文化廣電旅遊體育局工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)介紹，爲了迎接五一假期，他(tā)們“内外兼修”，提前謀劃市場複蘇營銷計(jì)劃。“同時，我們正在加快(kuài)推進文旅重大(dà)項目建設。做到重點項目推進不中斷，積極開展行業專業培訓。引導指導企業練好内功，提升管理(lǐ)水平，做好迎接市場複蘇的準備。鼓勵文旅體企業在疫情期間進行産品創新、技術(shù)改造和質量提升，豐富産品業态，做好複工(gōng)複産營銷策劃等工(gōng)作(zuò)。”該工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)說(shuō)。
五一期間，湛江市A級景區已全面恢複開放(fàng)，星級飯店(diàn)複工(gōng)超八成。各主要旅遊景點累計(jì)接待遊客145.5萬人(rén)次，實現旅遊收入7.1億元。其中，自(zì)駕旅遊、鄉村旅遊、濱海旅遊、夜間旅遊成爲亮點。
在雲浮市，生(shēng)态遊、鄉村遊、紅(hóng)色遊等周邊短(duǎn)途旅遊成爲群衆出遊首選，全市各公園、精品鄉村、紅(hóng)色村等廣受青睐。以雲城(chéng)區腰古鎮水東村和郁南(nán)蘭寨南(nán)江文化創意基地、大(dà)灣古民(mín)居建築群爲代表的文化古村落等，是節假日(rì)期間人(rén)們出行的主要去(qù)處。
“我們正在力求化危爲機(jī)，在鄉村旅遊、生(shēng)态旅遊上走出雲浮路(lù)徑。”雲浮市有關部門(mén)負責人(rén)介紹，對比長途旅行來(lái)說(shuō)，相(xiàng)對更有安全感、更爲方便的短(duǎn)途旅行、周邊遊或生(shēng)态遊成爲未來(lái)一段時期人(rén)們出行的首選，一村一品、各具特色的豐富的文化和旅遊形式，将爲遊客帶來(lái)更加多彩、健康的假期體驗。
五一假期，我省旅遊業總體呈現“城(chéng)市休閑複蘇，鄉村旅遊活躍”的市場特征，但(dàn)是疫情的沖擊仍在，旅遊業還(hái)未全面恢複。如(rú)何面對接下來(lái)行業的新情況，将是主管部門(mén)和從(cóng)業者共同的挑戰。
深呼吸
發展鄉村遊，關鍵在修煉資源整合的硬功夫
疫情之下，由于行業特性，文化旅遊體育被列入困難行業範圍，複工(gōng)複産複市存在較大(dà)困難。根據2003年(nián)非典疫情的曆史經驗，疫情對旅遊業的影(yǐng)響持續仍舊時間較長，旅遊業預計(jì)将在疫情結束半年(nián)之後才會緩慢(màn)回暖，行業将面臨較長的寒冬期。
在這樣艱難的背景之下，五一小長假的成績單無疑是對鄉村旅遊、紅(hóng)色旅遊活力的肯定。甚至部分(fēn)地區的遊客人(rén)數，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了此前業内人(rén)士的預期。這些景點的複蘇，也給備受沖擊的旅遊業打了一劑強心針。
對于旅遊從(cóng)業者而言，投入資金相(xiàng)對較小的鄉村民(mín)宿，對比租金、人(rén)工(gōng)壓力較大(dà)的城(chéng)市旅遊經營者，表現出了更強的韌性。而跨省遊的暫停、短(duǎn)途旅遊的興起，也給鄉村遊以及紅(hóng)色旅遊帶來(lái)了不錯的收益，一定程度上緩解了從(cóng)業人(rén)員(yuán)的經濟壓力。
然而，如(rú)何抓住機(jī)會，将疫情的危機(jī)轉化爲修煉功夫的機(jī)會，卻沒有那麽簡單。作(zuò)爲紅(hóng)色旅遊資源的強勢地區，韶關市一些從(cóng)業人(rén)員(yuán)對未來(lái)表現出了一定的擔憂，“政府對資源的整合能力還(hái)有待加強，全域旅遊真正打響，從(cóng)來(lái)不是靠幾個從(cóng)業者、打幾個廣告就(jiù)能做到的”。
就(jiù)目前來(lái)看(kàn)，我省短(duǎn)途鄉村遊、紅(hóng)色旅遊的遊客仍舊以廣東省内爲主，讓省外遊客認可(kě)的品牌并不豐富。
按照(zhào)《廣東省紅(hóng)色革命資源保護利用三年(nián)提升行動計(jì)劃（2019—2021）》提出的目标，到2021年(nián)，全省紅(hóng)色革命文化發掘研究更加深入系統，紅(hóng)色革命遺址總體得(de)到有效修繕保護，紅(hóng)色革命遺址社會教育功能更加凸顯，紅(hóng)色旅遊開發更加充分(fēn)，紅(hóng)色革命文化資源的整體保護利用和傳承弘揚走在全國(guó)前列。
未來(lái)，全省各地如(rú)何将紅(hóng)色資源整合進全域旅遊資源之中，加大(dà)城(chéng)市品牌形象宣傳，打出真正讓人(rén)印象深刻的紅(hóng)色旅遊名片，吸引省外遊客？這需要各地主管部門(mén)，在常規化工(gōng)作(zuò)的基礎上，修煉資源整合的硬功夫，把大(dà)數據、短(duǎn)視頻平台等新興手段都(dōu)囊括到旅遊推廣的常規工(gōng)作(zuò)中，才能真正讓鄉村旅遊、紅(hóng)色資源變成帶動鄉村振興的強大(dà)引擎。
