反腐大(dà)潮

　　“雙11”臨近，京東重申“腐敗零容忍”，從(cóng)企業内部淨化團隊。根據公告顯示，此次京東将過去(qù)一段時間查處的10起内部腐敗案件(jiàn)集中進行了實名公布。腐敗事(shì)件(jiàn)涉及收受供應商賄賂、職務侵占、索要供應商禮品、接受供應商宴請(qǐng)等違法違規行爲，涉事(shì)部門(mén)包括服飾家居事(shì)業部、消費品事(shì)業部、微信手Q業務部等多個部門(mén)，涉及人(rén)員(yuán)職位上到項目經理(lǐ)、總監，下到運營及采購(gòu)人(rén)員(yuán)。

　　這是京東首次大(dà)規模對外實名公開内部腐敗事(shì)件(jiàn)。京東方面表示，對于腐敗現象堅決零容忍，對于涉貪員(yuán)工(gōng)絕不姑息，情節嚴重者将會移交司法機(jī)關處理(lǐ)。同時，對于違法違規商家，将永久終止合作(zuò)。同時，京東正在籌建“京東反貪腐”網站，将面向所有社會公衆開放(fàng)，實時同步京東内部反腐工(gōng)作(zuò)動态，鼓勵公司内部員(yuán)工(gōng)、合作(zuò)商家積極舉報腐敗行爲，并給予高額獎勵，鏟除腐敗現象。

　　此前，樂視通報了7起舞弊違規案例，涉及涉嫌詐騙、謀取私利、利益關系沖突、招标采購(gòu)違規等案件(jiàn)類型；“9·18”期間，百度發出郵件(jiàn)通報17起内部嚴重違紀案件(jiàn)，總計(jì)開除30名員(yuán)工(gōng)，涉及的罪名包括爲商家刷單、騙取公司補貼款、虛報會議(yì)費用、占據推廣費等名目。此外，在今年(nián)9月，因技術(shù)人(rén)員(yuán)通過特别手段搶購(gòu)“秒殺”月餅而被開除引發的阿裡(lǐ) “月餅門(mén)”，同樣引起業内諸多關注。

　　地位改變

　　企業内部反腐也是爲了獲取優質品牌商的信任。正如(rú)京東在公告中所提及的，互聯網和電商行業的飛速發展激發了巨大(dà)的商業利益，腐敗的産生(shēng)将引發競争的不公平、交易的不公平，導緻“劣币驅逐良币”，破壞健康的商業生(shēng)态。

　　自(zì)網購(gòu)普及以來(lái)，網絡零售已經從(cóng)最初的賣方市場倒向了買方市場。多數平台上，品牌入駐首先需繳納從(cóng)幾萬到幾十萬元不等的保證金，金額在近年(nián)間與日(rì)俱增。在此背景下，爲了能夠在電商平台上占據一席之地，獲取更多的流量展示品牌，供應商往往是弱勢的一方。

　　但(dàn)随着消費水平提高，消費者對品質需求的提升，優質供應商的重要性愈發凸顯，以往的地位也發生(shēng)了逆轉。

　　日(rì)前，網易嚴選召開首屆供應商大(dà)會，網易公司CEO丁磊親自(zì)站台，并宣布将爲所有合作(zuò)的供應商支付壓款利息。丁磊表示，嚴選和供應商之間是一種良性的合作(zuò)關系，網易緻力于與合作(zuò)夥伴建立更加良性的機(jī)制，最大(dà)力度地扶持具有質量和創新優勢的企業，爲市場上提供更多優質商品。可(kě)以看(kàn)出，優質供應商正成爲電商平台眼中的搶手貨，零供雙方地位在潛移默化地發生(shēng)着轉變。

　　差異競争

　　供應商地位提升的背後，是電商企業迫切打破同質化困境的需求。

　　日(rì)前，天貓在上海舉辦“雙11”全球潮流盛典期間，Burberry、瑪莎拉蒂、嬌蘭、Samsonite等50多個國(guó)際知名品牌在現場首發新品。電商行業專家、上海萬擎商務咨詢有限公司CEO魯振旺表示，通過發布大(dà)牌新品，天貓擺脫了以往隻是幫助品牌企業清庫存的“下水道”形象,現在的天貓更像是品牌的孵化器，對于品牌商來(lái)說(shuō)，這樣的價值提升更爲明顯。同時，魯振旺稱，對于品牌商來(lái)說(shuō)，“雙11”這樣的大(dà)規模促銷節點，其意義已經不在于沖銷量，而是爲了展示品牌形象。

　　爲尋求差異化商品，電商平台通過規則提高門(mén)檻，尋求優質的供應商。優質供應商地位提升，獲得(de)更多選擇權。東方百富襪業事(shì)業部副總經理(lǐ)樊志明向北京商報記者介紹，就(jiù)當前的零售市場而言，電商平台的扣點比例比實體(tǐ)商場隻高不低，電商扣點約占産品單價的29%，實體(tǐ)渠道約是26%，因此大(dà)部分(fēn)的中小型供應商被壓榨得(de)不輕。但(dàn)是對于優質的供應商來(lái)說(shuō)，憑借自(zì)身(shēn)的産品、技術(shù)以及客戶黏性，企業可(kě)以掌握更多的話(huà)語權。他(tā)表示，供應商選擇電商平台，會從(cóng)平台的信譽度、知名度以及團隊管理(lǐ)模式等角度進行考量。東方百富襪業供貨于New Balance、POLO、阿迪達斯等知名品牌。

　　市場主導

　　當線上線下融合成爲大(dà)勢所趨，傳統零售渠道長期存在的緊張零供關系同樣出現在線上渠道。零售行業專家、上海尚益咨詢總經理(lǐ)胡春才表示，傳統零售渠道占主導市場的時候，電商通過優惠政策聯合供應商，目的是快(kuài)速打開市場。但(dàn)目前線上線下的形勢已發生(shēng)互換。同樣，零供關系不能一概而論，品牌優勢足夠強就(jiù)具有較大(dà)話(huà)語權；規模較小、缺乏核心優勢的供應商就(jiù)受制于人(rén)。

　　超市發連鎖股份公司總裁李燕川曾表示，解決零供矛盾的核心在于公平，按市場與規定的合同執行來(lái)讓雙方受益。

　　中國(guó)連鎖經營協會與advantage公司聯合發布的《中國(guó)零供商業關系研究2015年(nián)度報告》顯示，從(cóng)過去(qù)三年(nián)零供合作(zuò)狀況來(lái)看(kàn)，2015年(nián)零供雙方滿意度呈回升趨勢：供應商開始加大(dà)在人(rén)員(yuán)、渠道資源等方面的投入，關注各層級間的溝通決策效率，零售商逐步進行内部變革和策略性調整以适應市場的發展趨勢。分(fēn)析認爲，零供雙方隻有通過更深入合作(zuò)才能帶來(lái)業務拓展和生(shēng)意增長。長期戰略協作(zuò)将使雙方實現共赢和KPI的達成；平等誠信從(cóng)共同利益出發共同做大(dà)、做強市場。

    京東這一舉動不僅給消費者帶來(lái)消費安全，而且爲京東的品牌推廣樹(shù)立了标榜。總而言之，客戶就(jiù)是企業發展的原動力，企業不管怎樣做品牌推廣和營銷戰略，我們都(dōu)不能讓客戶對我們的産品失去(qù)信心，隻有讓消費者信任的品牌，才能真正意義的占有市場。