農村電商要打通“最後一公裡(lǐ)”

   近日(rì)，商務部和财政部聯合發文，決定設立農村電商公開課，主要内容包括對國(guó)家農村電商發展政策的解讀(dú)、各地提升電子商務進農村的經驗做法、電商創業與經營的實操技能和方法等，課程适用對象既包括政府機(jī)關裡(lǐ)負責農村電商工(gōng)作(zuò)的人(rén)員(yuán)，也包括農村電商公共服務中心、物流中心、合作(zuò)社、鄉村服務站點、有關企業等工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)，還(hái)包括農村電商返鄉大(dà)學生(shēng)、退伍軍人(rén)等農村電商創業人(rén)員(yuán)等。

　　根據商務部電子商務司發布的《中國(guó)電子商務報告2019》，去(qù)年(nián)我國(guó)農村網絡零售額達到1.7萬億元，同比增長19.1%，農産品網絡零售額3975億元，同比增長27%。在這背後則是農村地區基礎設施特别是通信設施的改善，2019年(nián)我國(guó)行政村通光(guāng)纖和4G比例超過98%，農村地區互聯網普及率爲46.2%，農村網民(mín)數量達到2.55億人(rén)。

　　正因如(rú)此，農村巨大(dà)的電子商務消費潛力正在被業界看(kàn)好。與城(chéng)市消費者不同，農村消費者同時也是農産品的生(shēng)産者，農村電商其實是個“雙向”的市場，農民(mín)既可(kě)以通過網絡購(gòu)買到所需的消費品，也可(kě)以通過網絡将自(zì)己的農産品賣到城(chéng)市，市場潛力之大(dà)不言而喻。

　　但(dàn)是，農村電商的“最後一公裡(lǐ)”問(wèn)題，仍然是制約着行業發展的重要短(duǎn)闆。這個“最後一公裡(lǐ)”并非指的是道路(lù)和通信，而是物流配送體(tǐ)系，而這一體(tǐ)系的搭建涉及諸多方面，比村村通公路(lù)和村村通網絡還(hái)要困難。

　　根據商務部的數據，去(qù)年(nián)我國(guó)仍有四分(fēn)之三的村莊沒有農村電商配送點，農民(mín)收貨仍要去(qù)城(chéng)鎮代收點，發貨亦是如(rú)此。收貨時間尚可(kě)調整，但(dàn)農産品的發貨則不然，農産品具有特殊性，其既有季節性，又有儲存和運輸的難度，許多農産品需要冷(lěng)鏈儲存和運輸，還(hái)有一些農産品需要加工(gōng)後才能流入市場。

　　換言之，農村電商絕不是快(kuài)遞公司多設一個快(kuài)遞點那麽簡單，農戶發貨也不是像服裝店(diàn)一樣，随便叫個快(kuài)遞就(jiù)能發貨，而是涉及到整個鄉村物流配送體(tǐ)系的搭建。

　　另外，現有電子商務平台或是C2C，即個人(rén)對個人(rén)；或是B2C，即企業對個人(rén)；當然，也有專門(mén)的B2B平台，即企業對企業。但(dàn)是，這些理(lǐ)念針對的都(dōu)是工(gōng)業制品，由企業或個人(rén)商戶按标準化模式生(shēng)産，最終流入個人(rén)消費者手中。但(dàn)農村的農産品與标準化的工(gōng)業制品不同，其由個人(rén)農戶分(fēn)散生(shēng)産，之後需要相(xiàng)關加工(gōng)、儲藏、運輸企業整體(tǐ)送往城(chéng)市，單一農戶對外收貨，不僅缺少信息和流量資源，也沒有加工(gōng)、儲藏和運輸能力。

　　也就(jiù)是說(shuō)，針對農村産品的電商體(tǐ)系，不是簡單的C2C，或者B2C、B2B，而是幾種模式的融合體(tǐ)，甚至不同農産品需要不同的銷售和配送模式。舉個例子，易壞的水果和冰凍的海鮮，顯然不适用于同一種電商體(tǐ)系。這就(jiù)需要相(xiàng)關平台在商務服務體(tǐ)系上有所創新，而各地有關部門(mén)也需要針對當地不同農産品的現實需求，有針對性地予以扶持和幫助。

　　農村電商是一片藍海，但(dàn)如(rú)果想充分(fēn)挖掘出農村電商的市場潛力，不論是線上平台體(tǐ)系還(hái)是線下配送體(tǐ)系，都(dōu)需要找到打通最後一公裡(lǐ)的“支點”，需要整個體(tǐ)系的完善與創新。（趙昂）